把服务沉到社区群众家门口 市城市管理局机关党委开展“双报到”工作纪实

不久前，市城管局机关党员干部来到市中区二七新村街道梁北社区，向社区居民讲解垃圾分类知识。通过工作人员的生动讲解和互动，居民们表示对垃圾分类知识有了更多的了解。

“知道了垃圾应该如何区分，无害的、有害的、可回收的垃圾怎么分类。”“城管工作人员经常来我们小区打扫卫生、整理楼道，通过一系列的改造，使我们居民也提高了保护环境、创造自己家园的意识。”社区居民纷纷为市城市管理局“双报到”开展的实事点赞。

今年以来，济南市城市管理局把“双报到”工作与社区环境治理融合起来，以“济南城管·行走泉城”行动为载体，积极为群众办实事、解难题，推动城市治理和城市服务向社区延伸。

截至目前，市城市管理局机关党委和12个直属单位党组织，联系社区11个，确定共建项目44个，组建志愿服务队56支，到社区服务群众151次。通过“双报到”，把服务沉到群众家门口，拉近了与社区群众之间的距离，打通了联系服务群众的“最后一米”。

今年，市城管系统深入开展“济南城管·行走泉城”行动，来到问题现场，走到市民身边，解决群众反映强烈的突出问题，用真情赢得民心民赞。主动到报到社区对接，实地调研社区环境，召开座谈会面对面征集意见，共同研究，做实资源、需求、项目三张清单，结合职责职能、自身实际，将党建共建、文化联动、文明共促、环境共治、垃圾分类、创无违建社区列入清单，对照清单任务抓落实。

市城市管理局充分发挥城管部门职能作用，对私搭乱建、垃圾死角、丢弃大件家具、垃圾桶破损、公厕设施陈旧、化粪池外溢等社区环境脏乱差问题，结合创建全国文明城市、国家卫生城市迎评工作，纳入治理范围，制定实施方案，开展市民“房前屋后”环境提升行动，改善社区居住环境。

“在‘双报到’工作活动过程中，我们和市民密切交流，问计于民、问需于民，实现了和市民的良性互动，使城市管理工作进一步明确了发展的方向。”济南市城管局党组副书记、副局长韩军说，“下一步，我们将会使‘双报到’活动进一步常态化、制度化，也是能和市民进一步加强联系、密切沟通，和市民一块来促进城市品质的进一步提升。”

市城市管理局通过把“济南城管·行走泉城”行动作为“双报到”工作的有效载体，组织党员进社区，把服务沉到群众家门口，密切了党群关系，架起了党同群众的“连心桥”；截至目前，市民“房前屋后”环境提升行动，共清理社区垃圾死角43368处，更换垃圾桶37268个，清理乱堆杂物80245处，改造提升公厕37座，开放式小区环境脏乱差、设施损坏等问题得到较好解决，城市宜居度得到提高，群众获得感、幸福感不断攀升。（本报记者 郝磊）

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