12家“山东老字号”被除名，济南瑞蚨祥为何遭黄牌警告门店负责人回应：系受原母公司牵连，生意近年其实在变好老当益壮

济南瑞蚨祥绸布店 新时报记者杜林 摄

省级老字号被除名，在国内尚属首次。

近日，山东省商务厅公示“山东老字号”动态管理考核结果，12家企业被取消老字号称号，10家企业被黄牌警告，3家企业被暂停称号。在公示名单中，有一家创建历史长达157年的老字号上榜——瑞蚨祥。“瑞蚨祥被黄牌警告，主要牵涉其老字号商标持有者山东天业恒基股份有限公司(以下简称：天业恒基)。”山东省老字号企业协会常务副会长兼秘书长魏子杰对新时报记者说。

据悉，作为一家上市企业，天业恒基因涉及未履行5.4亿元人民币的一笔款项，被最高人民法院公示为失信公司。在山东老字号动态管理考核时，又恰逢天业恒基与济南高新控股集团有限公司就瑞蚨祥商标进行转移交接，魏子杰说：“被黄牌警告后，瑞蚨祥将有1年的整改期。”

3日中午，天业恒基工作人员曹先生对新时报记者说，瑞蚨祥绸布店自身经营正常，被黄牌警告系受天业恒基下属另一公司牵连，该下属公司因担保借款被起诉，瑞蚨祥受到连带，“公司已向相关部门作出解释说明，正解决这个问题。”

【创建历史】

从字号到商标

时光在这里走得很慢，一切恍如昨天。济南老商埠区里，有一座高3层的中西合璧小楼，它是经二路上的地标式建筑——建于1924年的瑞蚨祥绸布店。老济南四合院的建筑格局，又处处充满西方建筑特色，老虎窗宽敞明亮，钢结构造型骨架，砖瓦到顶。店内总经理索元全介绍，目前这是瑞蚨祥在济南唯一的一家店。

索元全在瑞蚨祥工作了29年，对于被黄牌警告一事，他称具体情况不太清楚，“听说是瑞蚨祥母公司在深圳一个项目被法院列为失信执行人。但对商标使用没有影响。”他认为，瑞蚨祥作为驰名中外的老字号，其最大特点是“诚实守信”，为此当年孟洛川定下店训：“至诚至上、货真价实、言无二价、童叟无欺。”瑞蚨祥创始于1862年，索元全推测，1868年孟洛川执掌店务后这条店训才出现。

济南总店和北京、上海、天津、青岛和烟台分店均使用这条店训，从19世纪沿用至今，“在世界上，一条店训使用上百年是非常罕见的。”索元全说：“北京瑞蚨祥店内也镌刻着同样的店训。”

这样的经营理念保证了瑞蚨祥的信誉。“瑞蚨祥从不采用大减价、大甩卖、大赠送等经营方式，它的‘货真价实’是通过让顾客得到实惠来宣传的。”历史上，瑞蚨祥的经营方法包括薄利多销、积压资金增大库存等方式让利给顾客。

时至今日，瑞蚨祥的定价仍略低于同类原料店铺价格。“有顾客来了很惊讶，对低价表示质疑，这是真丝的吗？”索元全说。正是从诞生之日起就从未改变的经营理念，让瑞蚨祥实现了从字号到商标的蜕变。

【两地争议】

济南、北京为何有两家瑞蚨祥

瑞蚨祥的字号保持到今天并非一帆风顺。北京瑞蚨祥与济南瑞蚨祥的商标官司，直到2018年6月才结束。据公开的裁判信息显示，济南时装总公司瑞蚨祥商场于1996年9月2日向国家工商行政管理局商标局提出注册申请，于1997年9月21日被核准注册，核定使用在第24类“毛织品、纺织织物、各种绸缎（包括交织绸、化学纤维绸）、床单、寿衣、床罩、被子、被罩、被面、布”商品上。

2012年，北京网势星空科技有限公司以连续3年停止使用为由，请求撤销济南瑞蚨祥在“床单、床罩、被子、被罩、被面”商品上的注册申请。索元全告诉新时报记者，济南瑞蚨祥的商标使用从未中断过，“济南瑞蚨祥和北京瑞蚨祥都是孟氏家族开创的企业，是世界上早期的连锁股份制企业，老员工当时按职务高低拥有股份。新中国成立后公私合营，济南和北京瑞蚨祥分别由社会法人经营管理。”索元全说，1997年北京瑞蚨祥也注册了商标。

济南和北京瑞蚨祥商标名称相同，但图案设计完全不同。索元全说，和济南瑞蚨祥相比，北京瑞蚨祥的效益好一点儿，两家的经营品种几乎一样，进货渠道不同。2019年，济南瑞蚨祥曾组织员工到北京瑞蚨祥参观，“增加了员工的自豪感。”

“1998年前后，天津的瑞蚨祥也曾想注册商标，但因为商标法修改，天津分号没注册成功。”索元全说，目前济南和北京两家瑞蚨祥都有各自擅长的渠道经营，虽然经营效益不同，但对瑞蚨祥这个老字号的钟爱从没有改变过。

【两次易主】

瑞蚨祥商标持有者的演变过程

瑞蚨祥在上世纪50年代公私合营后，一直拥有字号的使用权。1991年，瑞蚨祥绸布店隶属于济南时装总公司，索元全被济南时装总公司任命为瑞蚨祥绸布店业务经理，一直工作到今天。

自1997年瑞蚨祥商标核准注册后，其间曾两易持有人：1998年，济南时装总公司并入济南百货大楼集团；2007年，山东济南百货大楼(集团)股份有限公司改名为山东天业恒基股份有限公司，瑞蚨祥绸布店也就成了天业恒基的下属企业。

瑞蚨祥商标持有者的演变过程中，其经营业绩也在悄然发生着改变。索元全记得瑞蚨祥绸布店的辉煌时刻。“上世纪90年代，买2辆五十铃汽车，全国各地源源不断进货。”索元全说。瑞蚨祥绸布店也是市民赵先生的儿时记忆。他说自己七八岁时父母过年前，带他到瑞蚨祥定制新衣，排起的长队从门口延伸到店内收款处。

转折发生在1995年之后。随着成衣大批量进入市场，瑞蚨祥绸布店效益明显下滑，人们更青睐于款式新颖时尚的成品服装，而定制服装的款式更新换代不及时，多是中老年人的选择。不过，从2010年起“定制服装有了复苏迹象”，索元全说，愿意定制服装的人逐渐增多，“最近10多年，效益逐年向好，2019年达到近9年来顶峰。”索元全表示，近几年来的年利润率都以10%速度增长。

另一个显著变化是，瑞蚨祥绸布店增加了床品制作，无论家居换新还是婚嫁喜事，很多老济南人开始选择到瑞蚨祥订购床品。

【未来发展】

两地瑞蚨祥将联手“做大做强”

新时报记者从多方获悉，目前济南、北京两家瑞蚨祥经多次会商，基本达成合作共赢、联手“做大做强”的意向，未来不排除共同组建瑞蚨祥集团有限公司的可能。如果两家联手成真，将彻底改变半个世纪以来瑞蚨祥品牌分裂局面，探索复兴民族品牌的新模式，对将来整合资源、做大做强有借鉴意义。

索元全也多次对新时报记者提到“做大做强”。目前，北京瑞蚨祥有自己的微信公众号等网络推广渠道，索元全说，以后济南瑞蚨祥也或将提供网络销售。

去年，济南瑞蚨祥股份有限公司与国际设计大师劳伦斯·许达成合作协议，劳伦斯·许担任首席创意总监。未来，瑞蚨祥将引入更多国际元素。目前，瑞蚨祥正与国内行业知名代工企业、著名服装品牌接触，就生产代加工、品牌合作和渠道合作等进行交流。

瑞蚨祥的精准定制生产仍正常进行。两名女工负责量体、剪裁、缝纫、熨烫的全部工作，一件普通旗袍约7—10天完工，面料更高级的则要半个多月，每件服装的加工费都在墙上明码标价。

“每件服装的加工利润有多少？”面对新时报记者的提问，一名裁缝说：“一件衣服在流水线上加工速度很快，但我们这是一针一线的手艺活，不能只用金钱衡量。”

在喧嚣的商品经济大潮中，瑞蚨祥一直没有走“赚快钱”的路子，始终坚持一针一线、精细经营的工匠精神。也许，正如魏子杰所说：“这次黄牌警告，也许对瑞蚨祥的发展是一次促进。”

（新时报记者昀勍 杜林）

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