国家税务总局山东省税务局党委副书记济南市税务局党委书记、局长蒋学武让纳税人应享尽享税收改革红利

蒋学武

前10个月累计落实新增减税降费151亿元，将办税业务搬上手机让纳税人“掌上办”……一系列便民办税的服务举措让济南市的纳税人享受到更多便利。“进入第四季度，济南市税务部门各项重点工作也进入冲刺阶段，今后，税务部门还将推出更多优质服务举措，让纳税人应享尽享税收改革红利。”国家税务总局山东省税务局党委副书记，济南市税务局党委书记、局长蒋学武说。

便民办税：67项便民措施减税降费落地落实

在今年的减税降费工作中，济南市税务部门始终突出落实减税降费政策这个主题，确保“该减的税”减到位、“该降的费”降到位。

蒋学武介绍，为将减税降费的各项便民措施落实到位，该局先后多次召开党委会议，专题研究减税降费问题，着力确保减税降费宣传辅导全覆盖、税费优惠政策全兑现。与此同时，济南市税务部门出台了13类67项便民办税措施和7项济南特色活动，努力让优惠更实、服务更优、负担更轻。

值得一提的是，济南市税务部门压缩出口退税时间，对内大力精简出口退税流程，实行容缺办理;对外大力加强与人民银行、商务局、海关、财政等有关部门的沟通协作，出口退税平均用时从今年上半年的12个工作日，压缩到目前的4个工作日左右，大幅压缩超过60%，用时最短的2个工作日之内即可办理完毕。

今年前10个月，累计落实新增减税降费151亿元。在国家税务总局组织的全国减税降费满意度调查中，济南市税务局取得了全国省会城市第5名的好成绩。

贴心办税：“税收21条”打造10分钟自助办税圈

山东自贸试验区济南片区启动建设，为济南带来了新的发展机遇。济南市税务局也积极推出服务济南片区发展的“干货”和“实招”，共推出五大类21条措施，全力服务济南片区发展。

蒋学武介绍，济南市税务部门推行“自贸税易办”服务，涉税事项“网上办”，常规事项“自助办”，积极打造自贸试验区10分钟自助办税圈。此外，涉税业务“容缺办”，缺少核心资料以外的办税资料，税务部门可先受理，再补齐；税收优惠“简约办”，实行“自行判别、申报享受、相关资料留存备查”的方式，便利企业享受税收优惠。同时，济南市税务局组建市区两级联合服务自贸试验区发展税务专家团队。加强自贸试验区政策宣讲，实现政策的线上解答和线下辅导同步推进。

如今，自贸试验区新开办的企业，可任意选择高新区、历下区、历城区一家办税服务厅办理业务，实现区内新开办企业涉税业务“一厅式”办理。企业充分享受税收减免退税，进一步打造更为宽松的税收营商环境。

智能办税：少跑冤枉路税收业务微信办

为更好地优化税收营商环境、提升纳税人满意度，济南市税务局与腾讯公司签署战略合作协议，开发了微信办税服务平台。通过在微信平台上加入预约取号、智慧办税地图、“刷脸”实名认证等功能，把预约引导搬上手机，让纳税人“少跑”。

同时，将申领发票、代开发票、微信缴税、实名变更等办理频次高的业务搬上手机，帮纳税人“快办”。

此外，济南市税务局还把培训辅导和咨询问答搬上了手机。通过网络推文和线上直播开展宣传辅导。打造“人工+智能”微信咨询新模式，让纳税人及时获知税收法规、办税指南等各类涉税信息。

蒋学武表示，下一步，全市各级税务部门将加快节奏，狠抓落实，全面完成以组织税费收入为中心的各项税收工作，为建设“大强美富通”现代化国际大都市积极贡献税务力量。 （济南报业全媒体记者曹茜）

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