被占用、常年维修、设计不合理…… 无障碍卫生间“障碍”重重

泺源大街一商场内的无障碍卫生间已经坏掉很久了。芙蓉街上一无障碍卫生间门口有一个高高的台阶。近日,一位残疾人向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映了自己上街如厕的烦恼。残障人士在外如厕一波三折,想在外面找一个无障碍厕所到底有多难?近日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者对此进行了探访。

文/片齐鲁晚报·齐鲁壹点

见习记者任玉停赵卓琪

探访一 很多人流密集场所

没有无障碍卫生间

27日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者对各大商圈、景区、超市进行了探访发现,不少地方并没有设置无障碍厕所,这给许多出行在外的残疾人带来了不便。

位于历下区千佛山路的CCpark购物中心共有四层,记者每层进行了探访,发现一楼并没有卫生间,二楼、三楼、四楼有卫生间,但是没有专门的无障碍卫生间。随后记者随机采访了几位市民,大部分市民对于商场没有无障碍厕所这一点表示不能理解,“这么大一个商场,竟然没有无障碍厕所,简直太不人性化了。”

同样的情况还出现在市中区英雄山路的大型商超里。这里的卫生间被建在商场的二层,但是除了茶水间,正常男女厕所外,并未设置针对残疾人使用的无障碍卫生间。“在这种商场设置无障碍卫生间还是很有必要的,不仅是供残疾人使用,像我们这种腿脚不好,但爱逛超市的老太太来说真的很有必要。”正在逛超市的市民张女士说。

随后,记者又探访了历下区的宽厚里,记者注意到,这里的公厕还算整洁,里面并没有堆放杂物的情况,但是却少了残障人士需要的无障碍卫生间,这给很多需要的人造成了不便。“我母亲腿脚不行蹲不下,用不了蹲便器,平时带她出来都是借用无障碍卫生间。”市民龚女士说,她带着母亲来宽厚里玩过几次,每次母亲内急都只能去旁边的商场解决。“老人年纪大了难免腿脚不好,真想象不到残疾人怎么办。”

至于宽厚里内的其他几处公厕,也均分布在二层,有的配备了直梯,有的则是楼梯或扶梯。但是这些公厕均没有设置无障碍卫生间,尽管是普通卫生间也在里面设了高台阶,让老年人、残障人士望而却步。

探访二 无障碍卫生间或被占

或常年“维修”

记者探访时发现,除了一些没有设置无障碍卫生间的公共场所外,还有一些原本设置了的,由于缺乏基本的维护管理,使无障碍厕所经常处于被占用或者常年维修状态,给那些真正有需求的人带来了不便。“尤其是一些大型商场的三、四层,多半是卖男装、童装的,客流量少,因此就疏于对无障碍卫生间的管理,经常被杂物堆积。”市民孙先生说。

记者首先来到了槐荫区纬十二路的和谐广场。在位于商场三楼的一无障碍卫生间里,灯光昏暗,地面肮脏不堪,空间逼仄,仅能容下一个轮椅,想要转身都很困难,与两边宽敞、明亮、干净的男女卫生间形成了鲜明对比。

无障碍卫生间一般采用悬挂式洗手盆,底部会留出足够的空间,以供轮椅人士膝部和足尖部移动。但是记者注意到,三楼的无障碍厕所里洗手盆的下方却堆满杂物,腿根本伸不进去,也无法靠近水龙头。甚至洗手盆里还放了几张纸壳子,明显平时疏于打扫。

与之相同的还有历下区泺源大街的一处大型商场,记者发现这里的一楼是没有设置卫生间的,二楼的无障碍卫生间可以正常使用,但是到了不经常有人逛的三楼时,无障碍卫生间已是大门紧闭,无法打开。门把手被挂上了“温馨提示”,表示设备损坏、正在维修,门还被铁钉钉住。从锈迹斑斑的铁钉及摇摇欲坠的无障碍设施标志来看,该卫生间应该已经坏掉很久了。而且虽然是叫无障碍卫生间,但门口却设置了一个高高的台阶。“商场本身人流量就大,更应该做到人性化。”正在逛商场的郑女士表示,现在很多商场内的无障碍卫生间都因使用率少,出现了占用、损坏的情况,让原本可以使用的设施得不到利用。

探访三 台阶高、空间小

设计不合理难以使用

“你扶着我点,台阶太高我上不去了。”记者眼前的这一幕发生在历下区芙蓉街内一处公厕前,两位白发老人被一个高30多厘米的台阶给“绊”住了脚,难以想象的是这竟是一处无障碍卫生间。这处公厕位于芙蓉街中段,需要经过一条蜿蜒的小路才能抵达。即使是到了门口,年纪稍大一点的老人也只能借助外力才能进入。而这处无障碍卫生间,似乎也意识到了门口台阶较高,特地在门口左右两边安了扶手。

进入公厕内,走到最里面一间是无障碍专用。记者注意到,这里面的空间十分狭窄,正常的轮椅很难进入。“过几年我可能也要坐轮椅了,这样的厕所自己真的没法上。”“从门口就拦住了,要是坐轮椅估计得让人帮忙架进去。”随后记者尝试着体验了一下上下这处公厕的台阶,也比较吃力,高度在普通台阶的一倍左右。

随后记者又探访了市中区舜耕路上的一家大型超市,该超市被建在了负一层,市民可乘坐扶梯或楼梯进入,但如果是需要乘轮椅出行的残障人士就只能依靠他人的帮助。在这家超市里记者发现了配备的无障碍卫生间,但是真的想要使用却十分困难。

这间无障碍卫生间和普通厕所间的大小并与区别,仅仅只比正常人肩宽一拳左右。同时,这里面的空间也十分狭小,坐便器与门之间不到十厘米的间隙,关上门后勉强可容下一腿的宽度,记者在进入后,难以转身。

“这样的距离对于残疾人来说有点不厚道。”市民冯女士说,现在很多地方都建了无障碍设施,可是根本就没有按照规范来建,有也无法用,让残疾人看着只能干着急。“就像这儿建的这个无障碍卫生间,也就老人小孩能用用,真要是残疾人就只能看着或者求助于他人了。”

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