孙述涛在参加信访接待日活动时强调坚持以人民为中心 依法依规做好信访工作

本报12月27日讯（记者 鹿振林）今天下午，市委副书记、市长孙述涛在龙奥大厦信访大厅参加信访接待日活动，面对面倾听群众诉求，现场研究解决问题。他强调，要认真贯彻落实以人民为中心的发展思想，依法依规做好信访工作，着力化解信访积案，为群众排忧解难，切实提高人民群众获得感、幸福感、安全感。

孙述涛热情接待了来访群众，仔细倾听来访群众诉求，并详细记录，在深入交流中与来访群众谈心交心。针对反映的问题，孙述涛与来访群众、法律专家和有关部门负责同志一起，分析研究问题，制定解决方案，来访群众表示满意。

孙述涛强调，信访反映民心、民意、民生，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。化解信访积案、解决好群众诉求，是各级党委政府义不容辞的责任。近年来，济南市信访工作紧盯事关群众切身利益、事关社会和谐稳定的矛盾问题，强力推进信访矛盾源头预防、矛盾隐患研判分析、信访矛盾化解攻坚、领导干部接访约访、立体式督查问责等工作，信访各项工作取得新的成效。但也要清醒看到，当前信访工作面临着新形势、新任务、新要求，各级要坚持以人民为中心的发展思想，深入细致做好新时代信访工作，着力化解信访积案，维护好群众合法利益，为群众排忧解难，切实提高人民群众获得感、幸福感、安全感。

孙述涛强调，要树牢群众观点，站稳群众立场，耐心细致为群众办实事，真正把解决信访问题的过程转化为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。要积极适应新时代信访工作新要求，不断创新基层社会治理方式，最大限度方便群众反映诉求、化解信访问题，从源头上预防和减少信访问题的发生。要强化责任担当，持续改进作风，不断提高能力，创新方式方法，确保高质量化解信访积案。相关部门要各负其责，齐抓共管，共同把信访维稳工作抓实抓细抓到位，确保全市社会大局和谐稳定。

市政府秘书长尹清忠参加活动。

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