高新区市场监管局“一链服务”获好评

企业给高新区市场监管局赠送锦旗。

良好的营商环境既是高新区经济社会发展的软实力，也是争创世界一流高科技园区的核心竞争力。济南高新区市场监管局切实发挥好市场监管工作在服务发展、服务企业、服务群众、服务基层中的职能优势，以优化营商环境作为推动经济发展的重要抓手，优化政务服务环境，以实际行动助力企业发展。

为提升济南国际机场商业形象，济南国际机场对候机楼内商业区进行升级，专门就候机楼商业区进行重新规划和招商。新一轮招商活动涉及大批量企业开业登记、食品经营许可申请及核查等活动。为协助济南国际机场尽快完成招商调整，为旅客提供高质量服务，提升济南城市形象，高新区市场监管局安排专人对接，为企业提供“店小二”式“一链服务”。

专人受理，一次办结，开通服务“直通车”。高新区市场监管局安排专人与机场商贸部负责人对接，在证照办理方面进行业务指导，开通重点项目服务“直通车”。以发放明白纸的形式，详细讲解企业开办及食品经营许可登记所需材料，并帮助企业通过网上全流程提交申请材料，专人受理和现场核查，顺利为新进企业核发营业执照和食品经营许可证，真正把“店小二”式服务落到实处。

深入企业，精准对接，做企业的“知心人”。高新区市场监管局主动靠前，深入企业，详细听取企业的生产经营情况，了解企业未来经营方向、经营范围及企业的困难和需求，现场进行答疑解惑。对企业在运营过程中面临的困难和问题进行了商讨，在进一步优化营商环境方面重申了态度，为今后更好地开展监管服务奠定坚实基础。

源头管理，精细服务，做企业的“护航人”。针对济南机场内商户经营业态，高新区市场监管局安排各项业务骨干，分别就食品经营单位、药品经营单位、第三方服务单位在食品安全、药品经营规范、价格明码标价及合同规范等方面提供专人咨询指导。在源头采取有效措施避免消费投诉及违规行为发生，有效提升济南机场形象。

“以前就听说过‘一链服务’，通过这次集中办理业务，我公司对高新区市场监管局的服务有了深刻体会，对营商环境的便捷高效有了更深层次的认识，坚定了我们扎根济南的信心。”济南机场运营公司负责人魏元秀对高新区市场监管局专门对接的工作人员说。为感谢高新区市场监管局的各种政策支持、监管帮扶以及工作人员的暖心服务，济南机场运营公司向高新区市场监管局赠送了锦旗。

新形势下，高新区市场监管局仍要不忘“全心全意为人民服务”的初心，牢记“为企业发展保驾护航”的使命，转变市场监管理念，提升市场监管服务效能，将企业的认可作为服务的无限动力，坚守底线，助力企业发展做大做强。 （本报记者韩霄鹏通讯员王志刚）

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