26日,济南文化和旅游局相关负责人介绍,今年8月份济南启动了A级景区全面检查工作,通过景区自查、旅游景区质量等级评定机构组织检查、组织专家检查等方式多管齐下,全面掌握了景区管理和服务情况。
该负责人指出,此次被处理景区存在的问题比较普遍,涉及管理、服务等多个方面,主要包括:安全管理不到位、厕所环境卫生条件不合格、市场秩序混乱、旅游基础及服务设施不足、标识导览系统短缺、资源保护措施不到位等。
“第一次检查工作结束后,9月末到10月初我们召开了问题通报会,要求存在问题的景区限期整改。”上述负责人表示,11月10日,文旅局对景区进行复核,发现个别景区仍然不符合相关标准,“对于这些景区,我们分别作出了取消等级和降级处理。”
“‘摘牌’不是目的,整改才有意义。”上述负责人表示,“摘牌”和降级处理是惩戒也是警示,真正的目的是督促景区进行彻底整顿,为旅客提供星质相符、安全放心的旅游服务,其他景区也当引以为戒,对照查找相关工作缺失,将工作做得尽善尽美。
齐鲁晚报·齐鲁壹点
见习记者任玉停记者刘飞跃
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