本报12月24日讯(记者 王希涛 通讯员 李永)今天下午,市政协组织中共和农业界别部分政协委员,专题考察集中供热服务保障工作。市政协副主席张作平参加活动。
委员们一行先后来到济南热电南郊热电分公司客服大厅、清洁供热生产现场,实地察看客服热线工作和供热热源情况。在随后召开的座谈会上,委员们详细听取了关于管网建设、智慧供热、应急保障、客户服务举措等方面情况。委员们对济南热电公司采取的在非采暖季“冬病夏治”、推出“温温暖暖”APP利用“互联网+”提高服务水平方面的特色工作和有效举措给予充分肯定。
张作平指出,冬季供热关系社会民生,涉及千家万户,济南市供热系统相关部门、企业牢固树立大局意识、发扬奉献精神,为确保完成今冬采暖季供热任务做了大量细致的工作,当前元旦、春节双节临近,各供热企业要保证供热各项工作需要,及时排查薄弱环节、消除供热缺陷,制定供热应急预案,进一步提高供热运行质量,确保老百姓温暖过节。要进一步建立科学的供热管理模式,针对城区供热布局、热源保障、管网建设方面科学调度,统筹设计,统一管理,进一步提高服务保障水平。政协委员们要加大对济南市供热工作的宣传力度,争取社会公众对供热工作的理解和支持,让市民群众更加满意。
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