大观园街道为群众排忧解难

近日，大观园街道城管委安排专人负责接收热线投诉工单，落实情况，并多方联合妥善处理、解决问题，为民排忧解难消除隐患，保障人居环境整洁有序。

在接到居民反映升平街下水管道堵塞，污水倒灌至升平街1号院内的问题，城管委工作人员第一时间到现场查看、落实情况，并联系市政部门排水科工作人员到现场勘查，确定管道堵塞情况。随后，市政工作人员利用专业车辆、工具将堵塞的下水道进行疏通。

街道城管委通过网格联动，发挥网格管理优势，提高热线投诉问题落实、处置效率，将问题及时解决，将结果及时反馈，并强化后期监管，避免回潮现象发生。（新时报记者王铮）

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