同楼两单元 冷暖两重天

近日，济南历下区舜兴东方小区住户反映，小区6栋楼中有5栋半楼供暖，只有1号楼1单元不供暖。通过与多个部门沟通后，昨晚，居民反馈热力公司已经通知小区开发商，经协商一致后即将正常供暖。记者张蕾实习生刘瑾阳摄济南历下区舜兴东方小区的1号楼一共就两个单元，却只有一个单元通了暖气。该楼整个一单元自交房以来一直不曾供暖。一个小区6栋楼，5栋半楼供暖；一栋楼只有两个单元，其中一个单元供暖，而另一个却冷冰冰——这不可思议的事情就发生在济南历下区舜兴东方小区。这个已经入住几年的老小区，六栋楼共十二个单元，只有这一个单元不给供暖，究竟为何？昨日，记者赶到实地进行了探访。文/图记者张蕾实习生刘瑾阳

业主反映：两个单元一暖一冷

近日，济南历下区舜兴东方小区的住户王女士反映，他们小区一共6栋楼，除了她家所在的1号楼1单元外，其余的楼早都已经通暖气了。“更让人不太能理解的是，1号楼一共两个单元，其中2单元早在2017年已经供暖了，但是1单元到现在还没有通暖，虽然1单元比2单元晚交房一年，但是我2018年初就入住了，当年就没有通暖，而2019年还不给供暖。”

昨天上午十一点，记者赶到舜兴东方小区。“我是2016年入住的，从入住起就通暖气，没听说过小区里不通暖气的事。”3号楼的一位住户这样告诉记者。小区多位住户也表示，这个小区不算新小区，大家已经入住几年了，一直都通暖气。正当记者以为走错小区时，一位市民听到记者询问不通暖气的问题，她指了指最后面的1号楼，“可能是这一栋吧，这栋交房最晚，入住率也不高，晚上亮灯的人家不是很多。”顺着她所指的方向，记者找到1号楼，在门口遇到风风火火赶来的李女士，“暖气怎么还不来啊？我家已经装修好了，就等着通了暖气搬进来了。”李女士坦言，为了暖气她已经跑了好几趟。

记者探访：入住率低迟迟不供暖

为了弄清今年能否供暖，李女士敲开了8楼邻居的门。业主胡先生表示，去年没有暖气，只能开着空调取暖，可空调取暖到底不如暖气暖和。“大人多穿点还受得了，孩子可受不了，孩子在刚进屋或洗澡时总感觉冷。一不小心，就容易感冒。”胡先生表示。“1单元去年入住率很低，只有几户，当时也说是因为入住率不够等原因不给通暖。但今年依旧说是入住率低不能供暖。”

一个好几年的小区，为啥这个单元入住率低？售楼处的工作人员告诉记者，这个单元剩下的房子因为户型大、房价高等问题很久都卖不出去一套，“算上装修费，一套房要七八百万，这个价钱，购房者会有更多的选择，不一定会选这里。”业主胡先生证实了售楼处的这一说法，1单元一共52户，现在大概共卖出20户，“剩下的大多是200多平米的大房子，确实难卖。”

不过也有居民提出不同意见，“这已经不是新小区了，不能这样一直没暖气。一栋楼一个单元供暖另一个单元不供暖，这不合理，和入住率也没有关系，入住率是指整个小区的入住率需达60%，这只是一个单元的入住率不够。”居民董女士纳闷，“我们没有能力控制入住率的问题，如果入住率永远达不到供热标准，那我们永远都不能供暖了吗？”

开发商回应：多次找过供热部门

“我们这个小区最早的2015年就已经开始供暖了，现在还没供暖的只有1号楼1单元，供热公司说入住率达不到，我们去找过好多次了。”小区开发商负责人于先生告诉记者，当时热力公司回复，根据规定，入住率达到60%才能供暖。“我们这个情况不一样，我们小区算不上新小区，今年新出的文件是针对新楼的，我们这个楼也不是新楼，已经好多年了，这个政策不适合我们小区。”

于先生提到的文件，是指前段时间，济南市住房和城乡建设局先后出台的《济南市住房和城乡建设局关于进一步规范集中用热开户协议书有关内容的通知》和相关补充通知，其中明确了新建小区申请加入集中供热的界定标准。其中，前期房地产开发单位与供热企业已达成协议的新建小区，继续按协议执行；对于用热率不足60%的新建小区，经协商，房地产开发单位补齐60%的取暖费即可申请加入集中供热。

供热部门说法：供热效果难保证

“我们小区建成好多年了，虽然有的房子还没卖出去，但应该不能称之为新小区。”居民胡先生表示，“相关部门应该想办法推进供暖，不能一直让居民冻着。”

业主很烦恼，热企也有苦衷。记者了解到，济南市尚未出台认定“申请用热户数量”的相关办法，前期是按照企业标准。有的热企执行新交房小区用热率达到60%给予供热的标准，还有的热企对热调试合格的新小区，按照实际入住情况与用户签订用热协议，“这就带来一个问题，因有的小区入住率低，甚至连续三四年入住率也达不到60%，造成刚需用户用不上热，或者已交供热费用户供热温度不达标，业主投诉集中。”

最新进展

开发商与供热部门已协商好了，很快就供暖

供热部门负责人张先生说：“因为1号楼2单元入住率就不是很高，1单元的入住率更是只有20%，供暖的话不一定能达到效果，所以我们一直在和开发商对接，看看能不能协商一下。开发商同意补交一部分取暖费，之后我们就供热。”

几经协商后，小区供暖一事终于有了进展。住户白先生告诉记者，“供热部门让物业先把每家的取暖费收上来，只要业主签一个温度不达到18度也可以接受的协议，就同意开通。我们也说了供暖质量也不太强求，只要先给我们供上暖就行。”

昨晚，记者接到居民反馈，开发商和供热部门已经协商好，这两天就正式供暖。小区开发商于先生也告诉记者，“热力公司刚才已经通知我们了，去交费然后正常供暖。”

对于开发商是否向热力公司又补交了部分供暖费用，于先生说，“不知道不知道，正常供暖，已经没有问题了。”

相关新闻

我国冬季取暖向清洁化迈进

据新华社电既要温暖过冬，又要蓝天白云，为解决人民群众普遍关心的这一问题，近年来，我国大力推进北方地区清洁取暖，冬季取暖正在向清洁化迈进。

清洁取暖是指利用天然气、电、地热、生物质、太阳能、工业余热、清洁化燃煤（超低排放）、核能等清洁化能源，通过高效用能系统实现低排放、低能耗的取暖方式。

专家表示，散煤燃烧是影响北方地区冬季大气环境质量的重要因素。通过清洁能源替代散烧煤取暖，对于改善大气环境具有积极作用，还对改善百姓生活和促进能源结构转型具有重大意义。

自2016年底以来，有关部门、地区和企业积极采取有效措施加快推进清洁取暖这项民生工程，通过“煤改电”“煤改气”等方式，我国北方地区冬季取暖清洁化步伐不断加快。

来自国家能源局的数据显示，截至上一个采暖季结束，我国北方地区清洁取暖率为50.7%，比2016年提高了12.5个百分点，替代散烧煤约1亿吨。“实践表明，清洁取暖是京津冀及周边地区改善空气质量最关键的举措，能有效降低PM2.5浓度。不仅改善大气环境质量，对老百姓来讲，也可以让他们生活得更加舒适，是一件为民造福的事。”生态环境部新闻发言人刘友宾说。

根据国家发展改革委、国家能源局等部门制定的《北方地区冬季清洁取暖规划（2017-2021年）》，到2021年，北方地区清洁取暖率将达到70%，替代散烧煤（含低效小锅炉用煤）1.5亿吨。

国家能源局电力司司长黄学农表示，下一步北方地区冬季清洁取暖将在城镇和农村地区因地制宜、科学选择清洁取暖技术路线，坚持宜电则电、宜气则气、宜煤则煤、宜热则热。同时，加大政策支持力度，强化组织协调，有力有序开展工作，保障能源供应，进一步完善配套政策。

新闻推荐

20余个非遗项目走进长清区石麟小学

本报讯（记者武文佳通讯员陈镇）11月13日，“中国梦·非遗行”文化传承系列公益活动走进长清区石麟小学校园。活动中，石麟小...

济南新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是济南这个家。