智慧山航助建数字山东 山航亮相第十二届(济南)国际信息技术博览会

日前,由济南市人民政府主办的第十二届(济南)国际信息技术博览会暨2019中国(济南)数字经济高端峰会(简称“信博会”)在济南国际会展中心举办。本届大会以“信息化培育新动能拥抱数字经济新未来”为主题,聚焦当前数字经济发展最新趋势,全面展示数字经济发展成就,深入交流经验做法,进一步汇聚智慧和共识,助力济南数字经济高端高质高效发展。

山航连续两年应邀参展,向参会嘉宾、观众全方位地展示了掌尚飞手机客户端个性化定制自助服务功能、机务财务一体化管理、航班运行安全保障等方面取得的优异成果。

随着移动互联的飞速发展,为满足旅客日渐提高的自助服务需求,同时响应民航局“无纸化出行”的新要求,山航开发了电子发票和电子登机牌功能。电子发票用于替代纸质行程单,旅客使用掌尚飞手机客户端可在线开具,获取报销凭证无需再奔波机场。无托运行李的旅客使用掌尚飞手机客户端或山东航空微信小程序办理值机选座,使用电子登机牌,即可通过安检和登机。同时,自主研发的飞机位置和发动机状态实时监控、飞行品质日常监测管理系统,为航班安全正点运行、旅客服务和内部管理提供了新动能,航班正点率在国内主要航司排名持续第一。

作为中国民航业首次也是唯一获“全国质量奖”的航企,山航连续5年获得“CAPSE民航服务峰会”年度最佳航空公司奖。今后,山航将继续秉承“厚道山航,品质飞翔”的理念,通过信息化新动能建设,使山航的营销与服务更精准,着力打造为用户提供个性化的、基于多场景的、有更好互动的产品,为旅客提供更适用的旅行服务。(张维霄)

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