这个节日很温情

高山救援。 社会福利院老人合影留念。

为人民服务、坚持以人民为中心的发展思想，不仅仅牢记在心中，更体现在具体的行动当中。在刚刚过去的国庆节期间，就发生了这样一些为民、助民的温情故事……

6小时雨中高山接力救援

10月6日中午，市公安局南山分局西营派出所接到群众报警求助，一名60多岁的老人在云梯山顶脚踝受伤，请求救援。

接到报警后，西营派出所民警和南山义务救援队迅速出动。此时的南部山区正下着小雨，气温骤降，山路泥泞崎岖。云梯山是济南市海拔最高的山，平均坡度45度以上，部分山路必须手脚并用才能上山。

下午2点，经过2个多小时攀爬，民警和救援队员终于在第三座山峰处找到被困老人。拨打110求助的田先生告诉民警，受伤老人姓辛，今年62岁。上午老人与田先生一行7人来云梯山登山，没想到在山顶老人的脚扭伤了。

民警发现，老人的脚踝已经使用木棍固定，关节明显肿大，只能通过担架抬行。而此时云梯山下起了雨，还起了大雾，根本看不清山路，加之山路湿滑陡峭，正常下山都非常困难，更别提抬着担架了。民警通过熟悉地形的村民了解到，云梯山山顶有一条小道，顺着小道能够到达柳埠水帘峡景区，虽然也有一段较为陡峭，但是相对于原来上山的道路要平坦许多。

为了尽快让老人得到医治，民警决定不再原路返回西营，采取翻过山峰到柳埠水帘峡景区下山的办法。下午3时，在南山消防队员的支援下，救援人员对受伤老人再次进行简单包扎固定后，轮流抬着老人继续攀爬，翻过两座大山后，救援队伍在大雾中找到下山道路。

快到水帘峡景区时，有部分山路特别陡峭，下山坡度均在40度以上，垂直高度有50多米，加上刚刚下过雨，地面非常湿滑，稍有不慎，后果不堪设想。救援人员只能将救援绳固定在树干上，一手抓着绳子，一手抬着担架，艰难地缓慢下山。就这样抬行了200多米，才到达水帘峡景区。

整个救援过程持续6个小时，所有救援人员的衣服全部湿透。晚上，民警通过电话了解到，受伤老人已经安全抵达医院并顺利办理住院手续，经确诊为严重骨折、踝关节脱位，幸亏送医及时，否则后果不堪设想。

济南民警进了外地游客朋友圈

“我们俩不会换轮胎，可怎么回去啊？”

10月2日下午，从菏泽来济南旅游的小王母女俩，开着自家的小轿车行驶到山大南路西段时，左前轮突然扎胎了。这可急坏了母女俩，她俩都不会更换轮胎，甚至连备胎放在哪里都不知道。小王的母亲给家里人打电话，一边诉说现场情况，一边讨论怎么换轮胎。可远水解不了近渴，通了10分钟的电话也没有任何进展。

此时，历下公安分局巡警一中队的民警张相平和辅警齐斌驾驶巡逻车行至此处，看到小王的车开着双闪停在路边，有些阻碍交通，张相平赶忙下车上前询问情况。小王略带哭腔地说：“轮胎被扎了，我们回不去家了。”母女二人已急得满头大汗，却连备胎还没有找到，车里还有两个孩子。

“别着急，我们来帮你们换轮胎。”张相平和齐斌卸下身上的单警装备后，先将小王的车停靠到辅道安全区域，以免发生二次伤害。齐斌在小王的车里找到了换胎的工具，与张相平合力将备胎取出，用扳手扭动轮轴螺丝。

“济南公安好样的！真是为人民服务的好警察！”看到民警这么辛苦地为自己更换轮胎，小王的母亲一个劲儿地夸赞。说着说着，她拿出了手机，对着正在忙活的张相平拍照（左图）。“我必须要把咱济南助人为乐的好民警拍下来，发朋友圈！”

20分钟后，轮胎换好了，小王母女对民警感激万分。看到她们顺利地踏上归途，张相平和齐斌擦了一把脸上的汗水，转身又继续巡逻去了。

向坚守岗位的警察叔叔敬礼

10月3日上午10时许，在千佛山景区附近路口执勤的历下交警大队民警韩传迎按照大队国庆假期节日疏导方案，有条不紊地疏导着路口的交通。

这个路口是全市创建全国文明城市文明示范路口，韩传迎把主要精力都集中在卡控行人、非机动车，以及机动车礼让行人上。正当他像往常一样抬手示意右转车辆让行南北通行的行人、非机动车，转身引导行人、非机动车快速通行时，突然路口一个小男孩端端正正地抬手向他敬礼。韩传迎是一名军队转业干部，多年的习惯使他很自然地抬手还礼（左图），路边等候的孩子父母，对他的这一行为感激地报以微笑。

随后，韩传迎突然好像看到了什么，向路对面快步走去，拦住了一名骑共享单车逆行的小伙子。这名小伙子是来济游玩的外地游客。“发朋友圈集赞比罚我钱对我的心理冲击还要大，民警考虑到我是外地的，为了不影响我游玩的心情，让集够20个赞后发截图给他即可，这种信任和柔性执法的态度让人觉得很温暖。”事后，韩传迎表示，大约半个小时后就收到了胡先生发来的集赞截图。

这种免罚款的“待遇”正是得益于今年9月济南交警在全市推出的“非机动车、行人轻微道路交通违法‘5选1’教育惩戒管理模式”。市民在非机动车、行人交通违法被查处时，可以自由选择被处罚的方式，包括受领罚单、以志愿者身份执勤、观看警示视频、手抄法规和发朋友圈集赞等。在业内人士看来，这种“柔性执法”从一个侧面反映了社会治理从强硬向柔和过渡的重要性，是助力优化营商环境、不断更新社会治理观念的一个具体体现。

当重阳遇上国庆节

岁岁重阳，今又重阳。今年的重阳节因逢新中国成立70周年，显得格外特别。

“今天院里要给我们照相，和国旗一起照相！”一大早，市社会福利院的20多名老人穿戴整齐，等候在院里的小广场上，热火朝天地讨论着院里组织的重阳节“我与国旗合个影”特别活动，好不热闹。81岁的苏传秀老人兴奋得像个孩子：“我要拍张好看的放进相册里，以后随时可以拿出来看看。”

“今年是中华人民共和国成立70周年，院里想以一种特殊的方式为老人过节。”市社会福利院养护部护士长张亚军告诉记者，“思来想去，觉得与国旗合影的方式最为合适，于是便有了这次‘我与国旗合个影’活动。”考虑到老人的身体状况，院里提前一周便开始筹备拍照事宜，购买国旗、布置场地、确定人员，有条不紊地准备着。

在老人的期盼中，重阳节终于到来了。在护理人员的安排下，老人们井然有序地拍起了照片。担心老人的情绪太过激动，为防患于未然，院里配备专业医生和社工配合此次活动。

社会福利院入住的老人大多年纪比较大，为此社会福利院将照片冲印了出来，拿到照片的老人争先恐后地传阅，爱不释手。“这么多年第一次用这种方式为祖国送祝福，很新颖，很温暖，也很有意义。”苏传秀动情地说。

在城市的另一端，济南市军休五所的军休干部则以参观“家国同梦70年”济南市庆祝中华人民共和国成立70周年发展成就展的方式庆祝重阳节。

一幅幅图片、一件件实物、一段段文字，把军休干部们的思绪拉回到了往日的回忆中。“我1950年3月入伍，1956年调到济南，在济南工作生活了60多年，对济南的发展变化感触很深，特别是改革开放以来，变化非常大，可以说翻天覆地。”军休干部朱德鸿感慨地说，“我生活在济南，爱济南、赞美济南，为济南发生的巨大变化和辉煌成就感到自豪。祝愿济南越来越好，祝福祖国越来越好！”

用法律的温情帮她一把

国庆7天假期，作为12348法律服务热线的值班律师，北京盈科（济南）律师事务所律师张金保每天8点准时到市法律援助服务中心值班。

在最后一个值班日，张金保又准点来到值班室，简单收拾了桌面，摊开值班日志，开始接待咨询电话，不一会儿接到一位年轻女士的来电，是咨询婚姻诈骗事宜的。这位女士的遭遇，让张金保唏嘘不已。他像以往一样，努力向对方提供法律的温情及帮助（上图）。

这位女士姓王，今年36岁，此前一直在某企业做高管。5年前一次出差，她认识了一名徐姓男子，被他的花言巧语迷惑住了。徐某还向王女士出示一份购房合同以证明自己在青岛有一套在建房产，并称常年在青岛经商。后来，王女士同徐某在青岛结婚。婚后，王女士仍常年在外奔波，但每月均回青岛团聚，其间两人生下一子。今年，王女士辞去之前的工作，并在青岛找到一份工作。就在王女士满怀憧憬地认为以后可以常陪家人时，徐某竟带着孩子席卷所有财产不告而别。随后王女士发现，徐某从王女士亲友处大量借款，巨额透支王女士的信用卡，并向同事、孩子幼儿园同学的家长借款数笔，其在青岛购房也为虚假。王女士婚后的所有收入几乎全部交由徐某保管，如今她面对数百万元的债务，几乎陷入崩溃状态。

王女士遇到的这种婚姻诈骗又称“放鸽子”，是最常见的婚姻诈骗形式。王女士的情绪不太稳定，张金保始终耐心细致地为她分析这种诈骗的情况，以及相关的法律规定，并在报案程序、协助取证等方面给了王女士一些建议，帮她起草了《刑事报案书》大纲。

听了张金保的详尽分析，王女士的情绪也逐渐平稳下来，知道了自己今后努力的方向，并一再向张金保表示感谢。本版撰稿 刘晓群 陈彦杰 兰萃 杨晨

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