深入一线,包小区包楼责任到人 济南热力集团商河恒泰供热公司“全员下沉”

商河恒泰供热公司开展“全员下沉”培训。本报讯近日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者了解到,济南热力集团商河恒泰供热有限公司启动“全员下沉”活动。“全员下沉”就是恒泰供热公司全体职工深入一线,包小区、包楼,责任到人,进行违规用热稽查和供热服务。

商河恒泰供热公司相关负责人告诉记者,“全员下沉”有助于开源节流、降本增效、加大违规用热行为稽查力度。

11日上午,公司组织职工召开“全员下沉”工作培训会。公司外网负责人针对全员下沉工作的意义、作用及具体工作等内容进行了认真细致生动形象的讲解,让全体职工了解了锁闭阀、违规用热稽查等具体操作技能。

据了解,恒泰供热公司冬季采暖面积约为292万平方米,涉及用户近23000多户,公司开展全员下沉活动,充实外网服务队伍,便于提升服务质量。

“面对用户数量多,情况复杂的服务现状,每年供暖期间,跑冒滴漏现象严重,全员下沉,能够充实稽查队伍,提升稽查效果,减少跑冒滴漏。”上述负责人表示。

此外,“全员下沉”有利于供热知识宣传,要形成人人都是宣传员的氛围,进小区入户进行无死角面对面宣传。“通过下沉,公司可以培养一专多能人才。作为供热企业来说,目前还是传统的供热模式,急需这样的人才。”

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者

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