贼连来两天,小区监控却“打叉” 安全设施存在不少漏洞,家门口的安全谁来负责

老屯铁路小区车辆停放比较乱,影响消防车进入。▲小区的监控观察范围有限。盆栽连续被偷的店铺。20日,齐鲁晚报·齐鲁壹点报道了《“电梯掐脖”小区单元门禁五年未用》,其实家门口的安全隐患很多小区都存在。在济南,不少老旧小区没有安装门禁系统,而新建小区门禁常常形同虚设,还有小区监控损坏、路灯不亮,由此导致的安全问题也不在少数。

文/片齐鲁晚报·齐鲁壹点记者于悦实习生周楠

阳光100业主: 门口盆栽被偷

监控却只能看一段

“我门口的花连续被偷两天了,头一天我还想着不就一盆花吗,就当送给他了,没想到第二天中午他又来了,到现在还找不到小偷。”提起前几天遭遇的偷花贼,阳光100小区的赵女士就气不打一处来。8月15日、16日连续两天,她放在门前的盆栽都被偷走了,报警后她跟着警察一起到小区监控室看监控,没想到监控坏了好几个。

“很多摄像头都打着叉号,看不了。”赵女士在阳光100小区K区开着一家店铺,“K区有摄像头损坏,G区也有很多损坏的。因为店里东西多,我自己也装了监控,拍到了偷花的人,是个老大爷,看着整个偷花的过程我特别生气,可出了店门前的范围就看不到了。”

赵女士称,偷花的人是G区的,偷了花之后顺着一条路走,但监控只找到了一段,只能看到他往G区走,去了哪栋楼哪个单元就找不到了。“我也问过人脸识别能不能行,但监控拍下来的放大后就比较模糊,识别不了。”

20日下午,记者来到赵女士盆栽被偷的地方,其店铺的门前的确有一个自己安装的监控。赵女士说:“我们这边刚入住两年,监控稍好点,过了天桥后,三期G区那边监控不行。当时和警察看监控的时候只能看到他到了G区的一个环形的建筑处,再向北就追踪不到了,监控器上都是叉号。如果进一步排查,需要调取每一栋楼大厅的监控,调查难度很大。”

记者采访了一位住在三期G区的居民,他称自己也丢过东西,“我丢了一辆电瓶车,放在了电梯口有监控的地方,去监控室没查到,工作人员说有的没有存,去找了物业,物业也不管。之前在一楼大厅放了一辆也丢了,最后也没有解决。”

一位居民说:“单元楼内有监控,但是否起作用是一个问题,而且晚上小区内没有照明灯,一片漆黑,经常出现电瓶车撞人的现象,向物业反映过没有解决。”

G区物业: 每天都有监控损坏

会及时维修

记者来到负责三期G区的万怡物业客服中心,对于业主丢东西的现象,工作人员称:“有的接到业主的反映,报警之后就找回来了。小区只在公共区域设有监控,有的楼与楼之间也有监控。”

对于业主没有找回丢失东西的,工作人员说:“查了监控没找到的物业也没有办法,业主都是流动的,只能查监控知道是谁做的,抓不到人也没办法。大部分监控都是好的,损坏了也会及时修复。”

对于有业主投诉G区大部分监控损坏的问题,工作人员称:“因为没有查到是谁做的,所以业主会说大部分监控是坏的,丢东西的话第一时间报警,然后物业方面协助查监控。至于具体监控损坏程度,要去看监控室才能知道。”

在万怡物业办公大楼监控室,记者看到这里只有一到四期的监控。工作人员说,需要登记后和警察一起来调取监控。对于监控损坏的问题,工作人员说:“监控是好的,但是每天都有不同的监控损坏,每个区可能都有,目前在进行维修。”

对于有业主丢东西而查不到监控的问题,负责监控的工作人员说:“监控只是照主路的,并不是每个方向都有,只在一楼大厅里、电梯口处等有监控,并不是每个角落都有。当初监控也是开发商安装的,不是物业安装的。”

老屯铁路小区: 没门禁外来车辆乱停

发生火灾堵住消防车

比起新小区为监控损坏而发愁,住在老小区、没有监控和门禁的魏先生更是不开心。“本来说好要对我们小区进行改造的,除了装上小区门禁、监控和路灯,还要抬高提升路面、规划车位,粉刷楼道内墙,更换楼道窗户,可是现在只做了楼顶防水,更换了一两栋楼的室内上下水污水管道。”

魏先生住的老屯铁路小区是开放式小区,他说,小区三个大门都敞开着,因为紧挨着山东汽配城,外来车辆很多都停到这里,居民自家的车反而停不了。由于小区乱停车现象很严重,消防通道也被严重堵塞,“今年2月我们这儿14号楼发生过一起火灾,因为消防车进不去,造成了人员伤亡。前几年也发生过一次类似的火灾事故。到现在还不采取措施。”

他表示,小区从今年3月份开始改造,但施工突然停止了,改造时间居委会和物业都没有明确答复。

19日,记者来到老屯铁路小区看到,在小区东侧有两个门都是敞开的,可以进出车辆,其中一个门没有东西围挡完全敞开,另一个是有铁门但没有人管理。北侧有一个仅可以通行人的门,南侧是正门,是一个推拉门,但也是敞开的,车辆可以随时进入。

记者进入小区后看到,通往南门的主干道大约7米宽,两侧停满了车,来往的车辆无法同时通过。单元楼前也停满了车,居民楼旁边绿化的地方现在只剩下土,上面也停了车辆,人行道的一侧也停满了车,还有很多车甚至半个车身停在了台阶上。

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济南新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离济南再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。