后龙社区百姓有句口头禅：“有困难，找老房”

房良汉获奖。（警方供图）房良汉在社区走访群众。 房良汉在社区走访时逗孩子开心。

“我只相信老房，他说的话我听。”

群众说的“老房”是市中公安分局七贤派出所的社区民警房良汉。今年58岁的他在部队待了20年，转业到地方后，一头扎进基层派出所，一干又是19年。脱下军装换上警服，老房的为民初心未改，19年如一日，扎根基层，服务群众，在平凡的社区民警岗位上，尽职尽责，无私奉献，守护着辖区的安全稳定。

多年的基层工作，房良汉视社区群众为亲人，把群众的事当作自己的事，努力践行着“人民公安为人民”的入警誓言，在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，他用“爱心、诚心、热心”演绎了一曲曲忠诚为民的动人乐章。

“群众工作讲的就是真心”

社区民警的工作核心是服务群众，只有群众安全了、满意了、舒心了，社区民警的工作才算做到位。

辖区李大娘常年独居，患有轻度的被害妄想症，老认为周围邻居故意打扰自己的生活，是派出所的“常客”。儿女忙于工作，对待母亲有心无力，其他接警民警对她摆事实、讲法律，李大娘一概不听。

房良汉得知此事后，充分发挥自己多年的基层群众工作经验，通过与李大娘拉家常逐步取得信任，打开了她的心结、消除了心理障碍，慢慢地李大娘来派出所“报到”的次数少了，就算偶尔报警，同事请房良汉打个电话聊两句，李大娘立马就安定下来了。“她有时给我打电话一打就是1个多小时，等她说完、倾诉完，消气了就好了。”房良汉说。

新到派出所的民警请房良汉传授工作经验时，他并不说话，而是带着到了社区。结果，平时新民警30分钟走完的路，他带着走了一个多小时，凡是路上碰到的人，没有不认识老房的，谁见了他都要停下来和他说两句。“群众工作讲的就是真心，你把群众当亲人，群众自然不把你当外人，亲人之间，哪有解决不了的难题呢？”

“社区民警要扎根于社区，做到务实为民，及时发现问题、解决问题，你尽一份力，群众就多一份信任。”房良汉是这样说的，也是这样做的。除了解决群众的矛盾纠纷，他还积极做好辖区内的平安宣传和消防安全检查工作，不管是不是警情，只要找到他，他都热心帮忙。

“老房，我媳妇和我吵架跑了，你跟我去找找吧。”这样的事情其实不算警情，可群众抱着对他信任的态度说后，房良汉二话不说，放下电话和媳妇一起上街帮忙寻找，一直到夜里临近12点才帮求助人找到媳妇。

他把办公室“搬”进了社区

房良汉是后龙警务区的社区民警，后龙社区所在的后龙窝庄村，因出租房屋多、租金低廉吸引着全市的流动人口，在高新区工作的人都去后龙窝庄村住。后龙窝庄村面积仅400亩，却承载着四五万的流动人口，治安环境相当复杂。

为了解掌握辖区基本情况，房良汉把办公室“搬”进了社区。每天早会开完，他就一头扎进辖区走街串巷、摸排走访，走到人多的地方他就上前介绍自己，和群众一块儿拉家常。慢慢地，房良汉对辖区情况的掌握越来越熟，老王家新来了几名房客，走到老李家有几条路线，房良汉都了如指掌。

2012年的一天，后龙社区有群众报警，称邻居家飘出很大的煤气味。接警后，房良汉迅速与同事赶赴现场，多次敲门无人应答，只好破门而入。进到屋内，眼前的景象令房良汉大惊失色，房门上拴着一条床单，一名男青年躺在屋中间，手腕处有一片血迹，仔细一看，青年的手边还有一个空药瓶。房良汉立马认出这是从江西来济做生意的小王，立即与同事一起把小王送到了医院。

经抢救，小王恢复了意识，说自己因为做生意亏本想要“一了百了”，这才尝试了多种自杀方式。房良汉随后把小王带回单位，买来饭菜，语重心长地开导他，小王慢慢打起精神来，房良汉又自掏腰包买车票把小王送上了回乡的列车。半个月后，房良汉收到一张明信片，信中写道：“感谢房警官给我的正能量，是您给了我第二次生命！”

感受到正能量的不只是小王。辖区居民程大爷是一位情况极为特殊的留守老人，老伴儿去世，独生子远在南方打工，老人身边无依无靠，又患有严重的风湿病，日常生活极为不便。了解情况后，房良汉主动协助老人办理了低保手续，还多次在繁忙的工作中抽出时间上门拜访看望，为程大爷的晚年生活带来了感动与温暖。

“姥爷你今天在家，是不是退休了？”

社区民警也是正常人，房良汉和很多基层民警一样，工作上没得说，但说起家庭，就触动了软肋。

房良汉经常加班不着家是常事，妻子孩子都已经习惯了。一次他歇班在家，外孙看着他问：“姥爷你今天在家，是不是退休了？今天怎么有空在家陪我们啊？”一句话问得房良汉眼泪差点掉下来。

“我确实亏欠家里太多了。老人生病时妹妹照顾得多，后来请亲戚又照顾几年。现在妻子退休了帮女儿看孩子，我整天忙于工作，等退休了要陪着妻子多到几个地方转转。”房良汉低着头说。

说是这样说，实际上房良汉心里一直惦记着工作。超强台风“利奇马”影响济南时，8月11日下午5点左右，前一天刚值完班的他无暇在家享受周末时光，又到前后龙窝庄巡逻巡查街面积水、排水情况。单手不方便，他索性将随身携带的伞收起来，在瓢泼大雨中冒雨工作，不一会儿便浑身湿透。由于老旧社区排水孔小，容易被冲来的树枝树叶堵住，房良汉在几乎漫过雨鞋的积水中，弯下腰去一点点将树叶树枝清理干净，被来往的车辆溅得浑身是水。回到所后，他将雨鞋中的水倒出来，晾了晾脚，又赶忙回到后龙窝庄巡逻巡查。

不到3个月，房良汉将迎来自己的58岁生日，这个年龄对社区民警来说已不算年轻，但他却依然兢兢业业地坚守着。回首艰辛的从警历程，既有鱼水情深的骄傲，也有去民之患的烦恼；展望未来的峥嵘岁月，既有老骥伏枥的豪情，也有桑榆告老的压力。但是每当穿上警服，佩戴好警徽，发自内心的忠诚誓言又会促使他从容向前，为一方的安定、为百姓的福祉默默奉献、执着坚守！

功夫不负有心人，房良汉的努力换来了辖区秩序的明显好转，老百姓也渐渐地接受了这个晒得黝黑的社区民警，“有困难，找老房”逐渐流传开来，成为后龙社区百姓的口头禅。（文/图本报记者陈彦杰通讯员宋文娜）

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