党员群众“代言人”出彩社区“大管家” 记省优秀共产党员、北坦街道北关社区党委书记杜春霞

杜春霞

在济南市天桥区北坦街道北关社区，甭管发生啥大事小情，社区居民第一时间都会想到他们的社区好书记杜春霞。工作22年，杜春霞把她的青春、汗水、智慧、创新、担当……全部倾注在这个只有0.27平方公里的社区小天地里。一路走来，她始终把自己定位为党员群众的“代言人”和“大管家”，为社区百姓尽责，为社区发展担当，为社区出彩聚智。

北关社区是一个典型的老式开放型社区，建成年代早，基础设施落后，涉及百姓切身利益的民生类问题解决难度大。党员提案制度，是杜春霞社区工作的一大“法宝”。她结合社区组织框架，通过党支部书记、党小组长、楼组长及志愿服务队伍，征求意见建议，汇总梳理形成党员提案。然后，采取"支部-社区-街道"三步走的方式，支部讨论后提交社区党委，党委能解决的及时处理，超出社区之力的，由街道党工委研究审议，限时办理。北关社区党员提案制度实行以来，成为拓宽民意诉求渠道、规范民意反映机制的共商、共解、共治协商民主平台。

居委会人少事多，对于如何干好社区工作，让群众满意，杜春霞认为还是要依靠群众、发动群众，形成管理服务合力。十几年来，杜春霞陆续组建了22支社区志愿服务队伍，在册志愿者达300余人，成立了社区志愿服务站，打造了志愿者主题公园，除了义务巡逻队，还有和事佬调解队、环境卫生监督队、棉被制作小组、管道维修队、爱绿护绿队、义务理发队、手工编织队等等。为了能让社区志愿服务有持久的发展动力，杜春霞还积极探索创设了“乐德超市”，开展“奉献换积分、积分换服务”双换活动，通过“一卡一账一细则”将志愿者积分情况定期在公开栏或党员大会上公示通报，进一步激发了党员群众创先争优、志愿奉献的热情。

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