“创”出新局面“建”出新成效市文明办督导检查全国文明城市创建工作

本报8月7日讯（记者高明）今天，市文明办组织督导检查组到历城区督导检查全国文明城市创建工作。

督导组先后来到历城区政务服务中心、洪楼广场、花园路商业街、部分社区等进行督导检查，实地察看了解便民服务设施设置、公益广告悬挂、母婴室设置、志愿服务开展、环境保洁、路口文明等情况。督导组对历城区创城工作开展情况和效果给予了肯定，同时指出了存在的问题，并对下一步工作改进提升提出要求。

督导组指出，当前创城工作竞争十分激烈。济南市在2017、2018年度创城测评中均取得第一名的成绩，已经成为各个城市的工作标杆和追赶目标。28个城市均把文明城市创建争先进位作为头等大事，举全市之力强势推进。济南面临着如何把优势保持住并转化为胜势的巨大考验，必须当仁不让地继续走在全国前列。时间十分紧迫。当前距离测评不足百日，各级各部门要以“开局就是决战，起步就是冲刺”的姿态，“创”出新局面，“建”出新成效。任务十分艰巨。当前济南市创城工作还存在不少问题，距离全国文明城市的要求还有较大差距，例如广场、商业街区等公共场所存在烟头杂物清理不及时、志愿服务站点人员和流程标识不足、非机动车随意停放占压盲道等问题；主干道及路口存在机动车不礼让行人、人车混行、路牙石破损等问题；政务服务大厅志愿服务流程、公益广告设置、便民设施摆放应当进一步规范提升等。各级各部门要注重细节，对存在的问题列出清单，逐一销号清理，涉及多部门的问题，各部门要加强联动，形成工作合力。

督导组要求，各级各部门要迅速行动，切实增强创建全国文明城市的责任感、紧迫感、使命感，担当作为、狠抓落实，针对当前存在的问题立即制定解决方案，迅速动员起来，全力以赴做好创城迎评各项工作。要补齐短板弱项。对于创城工作中的交通秩序、环境卫生、路面坑洼等易失分项以及背街小巷、老旧小区、城乡接合部等重点难点区域加强整治，抓好无绳遛狗、宠物粪便、公共场所痰迹等新增测评项目，聚焦市民行为抓好素质提升、聚焦市容环境抓好问题整改、聚焦窗口行业抓好规范服务，确保各项指标在测评中不丢分。要做到巡察督查全覆盖无死角。各级主管部门要切实肩负起主体责任，把任务抓在手上、责任扛在肩上，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，深入基层、深入一线，发现问题、了解问题、解决问题。启动创城机制，实行市民投诉“12小时认领、24小时整改”工作制度。加大督查问责力度，对思想不重视、工作不主动、履行职责推诿扯皮不到位的单位，要进行通报批评。对因工作原因造成测评迎检丢分的，要坚持倒追责任，问题出在哪里，责任就追究到哪里；分丢在哪个环节，责任就追究到哪个环节。要发挥市民巡访团、市民拍客团以及全市130万志愿者的力量，广泛发动全体市民群众积极主动参与创城工作。充分发挥媒体宣传和监督作用，大力宣传创建文明城市的目的意义、重大部署、工作举措和创建成果，同时对创建过程中的“不作为”“慢作为”现象和不文明行为给予批评曝光，形成导向鲜明的舆论氛围。

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