电梯频繁困人,物业服务不到位

齐鲁晚报·齐鲁壹点

记者刘雅菲

问政短片中,反映了多个小区物业管理服务不达标,更有小区电梯出现频繁“困人”的情况。针对该问题,相关负责人表示下一步将通过多种措施加强对物业的监管。

在5月26日的电视问政直播中,槐荫区济水上苑小区业主电话反映了小区物业服务不达标的问题。节目一结束,槐荫区委副书记、区长朱玉明就到现场督办,并表示一个月内必须解决。时隔两个多月,这个小区的居民再次反映,现在小区内还存在电梯困人等不安全因素。“从朱区长现场督办至今,已经发生三起电梯困人事件了。”小区居民告诉记者。

位于西客站片区绿地香榭丽小区西区21号楼的居民也向记者反映,从2018年8月交房以后,小区电梯问题不断。电梯在使用后不到1个月的时间,多次出现事故,造成小区业主被困。物业服务不达标,该由谁来监管?针对该问题,济南市住房和城乡建设局党委书记、局长吕杰表示,下一步将要健全物业管理的体系,建立市级、区级、街道办事处、社区居委会四级体系,使得居委会、街道办发挥作用,让其有评价权、管理权。

吕杰表示,要开展物业企业的评价,利用信用评价给出现问题多的企业扣分,将来在济南市场参加招投标分值就会降低。设立黑名单,评价差的物业将被驱逐出物业管理队伍。

社区、街道办事处解决不了的一些难题,通过联席会议制度,把一些该由市里、区里解决的问题,通过各种联席会议解决。

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