善历下益民生 社区治理创新发展形成良性闭环

一个人的公益善行可以美化心灵,一群人的公益善行可以温暖一座城市。在护城河畔黑虎泉北路,有一个4300平方米的历下创益园,是历下区的社区治理和服务创新综合中心。在这里,专业社工、社会组织和公益志愿者得到赋能发展,“四社联动”焕发出生机活力,“善历下,益民生”的治理理念正在植入千家万户。

□本报记者田可新

本报通讯员刘亚男

百余公益服务项目成功孵化

日前,“星星缘”自闭症患者关爱组织负责人宋湘敏和刘元波来到历下创益园,找组织督导、园区社工黄哲进行了服务跟踪评估。作为园区成功孵化的公益社会组织,“星星缘”已与千佛山街道历山名郡社区签订了对接服务协议。这次评估,历下创益园主要是指导社会组织规划长期服务方向,使服务项目更好地在签约社区落地,因地制宜解决问题。“进入园区,从创始人的公益‘初心’、意愿,逐步培育发展成具有稳定人、财、服务支撑的社会组织,再走出园区落地社区参与治理服务,整个过程我们会不断跟进指导,提供专业支持。”黄哲说。

自历下创益园建立以来,已成功孵化培育专业社会组织26家及公益服务项目百余个,服务内容涵盖邻里互助、特殊人群关爱、老济南文化保育、垃圾分类等领域,年平均服务22000人次。今年4月底,通过全区社会服务创新大赛又选拔引入“绿行齐鲁”环境保护、“首善”孝老敬亲、“啄木鸟”志愿服务、泉城亲子阅读等9家社会组织、10余个公益项目,目前全部在园区进行培育增能。同时,历下区民政局通过购买专业社工服务方式,引入山青、山泉、基爱、积成社等4家社工机构全面对接全区13个街道,专项培育发展社区社会组织,真正激活社区治理发展的微细胞。

“让社会组织进入社区,除了参与社区治理,还有一个重要作用就是以服务项目帮助社区培育发展社区社会组织,动员更多居民参与到社区公共事务和爱心公益事业中来,形成社区治理创新发展的良性闭环。”历下区民政局党组书记、局长苏凤清说。

“微创投”为社区发展出力

“小区里遛狗不拴绳谁来管?”“对空巢老人的精神陪伴,得多想点子”“全职妈妈也能为社区发展出把力”“居住环境变得这么美,咱可以搞个摄影展”……在甸柳新村街道第一社区活动室,这样的社区“微创投”宣讲会常常开展,居民们你一言,我一语,为社区的发展出谋划策。

“我们走进社区开展‘微创投’,就是向居民征集、挖掘社区治理的‘金点子’,发现问题,调动居民和驻区单位等多方力量共同想办法解决,然后通过专业技术,把社区微小意愿孵化培育成可行性的服务项目,并以项目培育社区社会组织发展,让大家关心、关注社区公共事务,居民才是社区治理的主角。”创益园社工曹书丽说。

甸柳一居居民杜桂华是位全职妈妈,通过“微创投”,主动认领了社区四点半托管和职业培训的服务项目。“我的儿子就在社区参加四点半课堂学习,我联合几位家长组建了‘伴童服务队’,可以帮助社区维护课堂秩序。同时,我也在社区全职妈妈沙龙学习了烘焙、化妆、育婴等职业技能,希望通过自己帮助更多人。”杜桂华告诉记者。在杜桂华的影响下,10岁的儿子在四点半课堂也开始召集自己的小伙伴,入户陪伴孤寡老人,为爷爷奶奶们读报、讲故事。

奏响“公益三部曲”

如今,公益银行、公益市集、公益+众筹,成为历下区创新社区治理,探索全民参与、全民治理的“公益三部曲”。

“入户去把老人看,理发聊天揉揉肩,扶危帮困救助残,邻里互助传温暖,公益银行存爱心,积分兑换方法赞。”这是建筑新村街道和平新村社区公益银行志愿者徐玉华自编自排的一段快板书,说的就是她和社区“益帮到家”每一位志愿者的日常生活。

为实现公益服务常态长效,让更多志愿者加入到社区治理中来,自2017年起,历下区建立了“区级总行—街道分行—社区储蓄所”三级“公益银行”,实施志愿服务积分兑换激励机制。作为全区首批“公益银行”明星社区储蓄所,和平新村社区从实行党员、志愿者服务积分兑换到发动驻区单位、社会组织加入设立“公益爱心大客户”,再到开展“益帮到家”网格精准对接服务,两年来储蓄公益爱心成为社区里的时尚生活。“社区公益银行,既是我们奉献自我爱心的小窗口,也是凝聚社会正能量的大舞台,送人玫瑰手留余香,我们的社区也因此有温度、更温暖。”徐玉华自豪地说。

让社区的明天比今天更美好,是公益市集和“公益+众筹”的创办初衷。市集,是搭建供给与需求的双向链接平台；“众筹”,则是调动全方位资源实现全民“造血”、共筹共享的社区治理创新技术。“今年,我们第一批公益市集就有5个社会组织、13个社区社会组织和15家驻区单位加入,全部对接社区,就像我们倡导的市集主题‘左邻右舍益起来’,在社区搭建起‘四社联动’连接平台。同时,我们还通过公益发展论坛,‘筹’建了高校公益组织联盟,山东大学、山东师范大学、山东艺术学院等21家高校42个社团200余名大学生志愿者共同加入,新增加了手语翻译、心理辅助、乡村发展、社区微学院等领域服务项目。”创益园社工周小玉介绍。

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