招行济南分行取消企业银行账户许可将全力支持民营企业、小微企业高质量发展

近期，招商银行济南分行在服务民营小微企业发展方面又有了新的举措：取消企业银行账户许可。该行充分认识取消企业银行账户许可的重要意义，树立“两个不减、两个加强”的工作目标，将取消企业许可工作抓紧抓实抓好，全力保障取消企业账户许可工作落地实施，支持民营企业、小微企业高质量发展。

该行以取消企业银行账户许可工作为契机，切实将政策要求转化为服务能力，根据《中国人民银行关于取消企业银行账户许可的通知》要求，加强对企业账户的事前事中事后管理，充分承担起商业银行对企业账户的管理职责，加强风险防控，做好账户全流程管理。

扁平账户审核流程，畅通企业开户通道。秉承“因您而变”的服务理念，以客户为中心，在有效防范风险的前提下，扁平审核流程，合理简化业务办理手续和流程。强化内部管理，严禁对民营企业、小微企业开户设置人为障碍和门槛。

依靠科技力量，持续优化企业账户服务。招商银行深入研究RPA流程机器人、RFID、OCR生物识别、人工智能、大数据与银行业务的结合点，在开户核准备案、发放机构信用代码证、账户年检、档案集中管理、账户生命周期管理等场景下融合应用，以机器替代人工、以数据替代经验，使体验、风险、效率、成本四位一体全方位得以提升。济南分行将根据总行要求，持续发挥金融科技作用，不断推动技术优化，实现账户流程优化，综合运用大数据、人工智能等技术手段为客户提供精细化、个性化服务，持续优化企业账户服务。

目前，该行在官网发布取消企业银行账户许可公告，在官网、网银上发布账户管理协议更新公告，同时建立24小时语音和在线服务专线，受理客户咨询。各网点利用柜面、厅堂、公众号、H5等多渠道、宽领域的宣传模式，向企业客户积极宣导账户新政实施带来的便利，为取消企业许可工作营造良好氛围。

同时，针对分行运营、公司客户经理、小企业服务专员、大堂经理等不同人员，持续开展多种层次的账户业务培训，提高政策宣导能力，提升客户服务水平。（赵光远）

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