在实干中践行初心使命市应急局编印“应急宝典”

家中失火怎么逃生、遭遇电梯意外怎么办、落水如何自救、遇到紧急情况怎样正确求救……答案全在济南市应急管理局近日编印的《济南市民防灾避险应急手册》里。

近日，记者拿到了这本“应急宝典”。这本《手册》共有十七个部分，以通俗易懂、图文并茂的方式，详细介绍了气象与地质灾害、火灾、用电事故、燃气泄漏事故、交通事故、公共场所突发险情、传染性疾病、中毒事故、煤矿事故、紧急医疗救助等十几个大类防灾避险实用知识，涵盖雷电伤害、家庭失火、溺水事件、踩踏事件、煤气中毒等近百项突发意外情景的预防和应对措施。手册内容编排上充分突出贴近生活、贴近实际，实用性强、可操作性强的特点，甚至连晕车晕船、鱼刺卡喉等实用应急小贴士都囊括其中。手册封底更是集中公布了火警、急救、交通事故、电力、自来水、燃气等22个市民服务电话，方便市民第一时间对生活中的各种突发状况进行求救或求助。

据了解，自“不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来，市应急管理局始终坚持以人民为中心，以人民群众最为关切和反映强烈的问题为切入点，着力解决群众的操心事、烦心事，把主题教育的成效体现在为民谋利、为民尽责上，提升新时期应急管理机构服务群众的能力。

“人民的利益高于一切，群众的安危重于泰山。让群众熟练掌握必要的应急知识和自救互救技能，提高应对各类突发事件的能力，最大限度避免或减少人员伤亡和财产损失，是提高群众安全感和幸福感的有效保证；是全面履行政府职能，建设‘大强美富通’现代化国际大都市的重要举措。为此，市应急管理局精心编印《济南市民防灾避险应急手册》，以有效的预防措施、专业的救治方法、简练易懂的文字和生动形象的插图强化科普宣传，筑牢市民防灾避险的‘第一道防线’。”济南市应急管理局局长肖辉表示。

此外，市应急管理局积极探索打造“空地立体救援”体系，为重大社会突发事件和危重伤员提供紧急救援。近期，已通过直升机救援，为3名伤病群众赢得了最佳救援时间。目前，全市启用十余个应急救援直升机备降场，有效缩短了济南市及周边地区紧急救援转运时间，这也是市应急管理局坚持以人民为中心的发展思想的具体行动，让人民群众的空中“生命通道”更有保障。

除了为市民宣教科普防灾避险知识和打通“生命通道”外，市应急管理局还积极开通行政审批事项“周末预约服务”，并将预约服务内容、服务时间和预约方法通过多种方式向社会进行了公示，进一步优化了营商环境，提升审批质量，压缩审批时限。下一步，济南市应急管理局将以周末预约服务为契入点，继续开展“店小二+政务服务”“上门服务”等服务活动，以人民为中心，创新服务方式方法，做到“民之所盼，我之所应；民之所想，我之所做”，把人民群众的需求转化为做好应急管理各项工作的强大动力。

（本报记者 邹建明 通讯员 张超）

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