济南水务集团面对面了解客户痛点多举措优化营商环境

本报7月19日讯（记者 刘建 通讯员 李军）“‘321’、\\‘322’模式，\\‘三零’承诺，\\‘托管式’接水服务确实高效、贴心”、“作为地产开发项目接水过程中有些情况请予以考虑”……19日上午，济南水务集团在其客服中心举行优化营商环境客户座谈会，倾听客户代表的意见和建议，以实际问题为导向，不断完善优化营商环境多项举措。

座谈会上，济南水务集团总经理崔鹏炜和各部门负责人与7家企业的代表进行深入沟通，了解企业在接水报装时的实际困难和需求，现场解答企业的疑惑，对于亟需完善的地方限期改进，从而保障优秀企业在济南扎根。

据了解，今年以来，济南水务集团供水服务不断提升，在深化“一次办成”改革的基础上相继推出了“321”“322”“三零”优化营商环境新举措，新装单表业务“零跑腿、零资料、零费用”，用户无需提供任何资料，水务集团免费上门提供设计、施工、安装、监理等服务。不仅办理环节和申请材料更加精简，济南市招商引资项目更是无需提交任何材料便可获得免费全程上门服务。迄今为止，济南市历下区、市中区、高新区等已有多家企业享受到此项服务。

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