中这些招 只能认栽？狗刚买三天就病了 找店家退款却遭拒

李先生所买的小狗李先生买狗时签订的收据和协议近日，济南市民李先生在一家宠物店购买了一只拉布拉多小狗，价格700元。李先生说，购买时，没有看出小狗有任何异样，可是3天后，小狗不进食了，而且又吐又拉。李先生带着小狗去宠物医院检查，医生告诉李先生，小狗属于“星期狗”，患了细小病，且是中后期，无法医治。李先生十分生气，他联系商家想要退款，但是遭拒。

记者了解到，李先生的遭遇并非个例。业内人士表示，购买时“星期狗”难以辨别，“就是专业的也很难看出来。”律师认为，界定狗的患病时间是关键，如果狗是在购买之前就已患病，则商家需要退款，甚至赔偿损失。文/图记者施娟

700元买来小狗不料3天后发病

6月25日，李先生在济南历城区农干院路一家宠物店，花费700元购买了一只拉布拉多小狗。6月28日，李先生发现狗狗不吃食，而且又拉又吐。“买回家才3天，狗狗就病了”李先生说，刚开始，他以为狗狗不适应新环境而产生不良反应。后来，他带着小狗去医院检查，医生告诉他，狗狗得了细小病，而且是中后期，无法医治，不久将死亡。“医生还跟我说，这可能是‘星期狗’”。

李先生说，他是在闲鱼平台上联系的卖家，后来来到实体店看中了这只拉布拉多，“买的时候没有看出狗有什么异样，”李先生了解到，细小病毒有潜伏期，只有发病了才能查出来。

李先生说，他买的时候咨询过工作人员相关注意事项，得知小狗“都是按照标准养的”。李先生告诉记者，以前他有养狗经历，“一只狗养了两年多。”这几天，李先生给狗喂药，“给它喂妈咪爱、胃复安、葡萄糖，这才看着好点。”不过，狗依然不能进食，而且又拉又吐。李先生带着狗在宠物医院输液，“情况挺严重。”李先生说，给狗狗的治疗费用就花了不少。李先生联系该宠物店工作人员，想要退款，但是遭到拒绝。

7月2日上午11点左右，记者以爱狗人士的身份来到李先生买狗的地方。这家小店位于农干院路，店面不大。店里有三位工作人员。店里有数十只狗，有的被单独关在一个笼子里，有的三四只关在一起。工作人员说，他们店里的狗有一部分是狗场养殖的，狗场在江苏徐州。还有一部分是顾客在他家买的狗长大后生下的小狗，放在他家卖。

购买时签订了协议一天后出问题不退

工作人员说，现在是夏天，而且狗还小，它们就是吃饭和睡觉。说话间，工作人员提来一个桶，桶里装着狗粮，工作人员一边搅拌，一边打开笼子门，给小狗喂食。记者询问，在店里购买小狗后，如果小狗出现问题，能不能退狗，或者退款。工作人员表示，购买后一律不退，“不单是我们家，都是这样，这是活物，哪有买回去还能退的道理，再者，小狗出现问题也可能是养的过程中出了问题。”

对于李先生提出的退款一事，工作人员表示，不会退款，不过可以加收500元，把狗运回狗场治疗，如果治疗不好，则可以换一只。但是李先生认为，首先狗患的是细小病毒，这种病毒会传染，运回去治疗也有可能将病毒传染给其它的狗，再者，多收的500元钱，都可以另外买一只，李先生认为多收的这笔钱并不合理。工作人员说，500元是运费。

根据李先生提供的协议照片，记者看到，协议上写明，“店外检查24小时出示结果，有传染病（犬瘟细小），甲方给乙方调换一只同等价格犬只，检查费用由乙方自理，逾期双方视为该犬只出售时为健康状态。”

随后，记者就李先生的遭遇联系工作人员，工作人员告诉记者，“退不了”，“有协议在先，24小时以内检测有犬类细小病的可以带过来，免费给他换。”工作人员说，“他自己去检查了没有发现狗有问题。”

记者再次询问，“平时会给狗狗采取措施，预防疾病吗？”工作人员回复，“当然会啊，会给它们打疫苗。”“给狗打疫苗是有疫苗期的，而且疫苗期不一样，顾客买狗后，有些需要自己给狗打疫苗。”工作人员说道。

业内观点

“星期狗”难辨别

“超过24小时出现问题，那是他自己饲养出现了问题，跟我们没有关系。”工作人员说，如果有细小病，买狗时是检测不出来的，“在他那里有潜伏期，难道在我这里就没有潜伏期吗？，我们不包潜伏期，要包也肯定不是这个价格。”工作人员说，这些也都是之前说好的，也都经过顾客本人同意，不存在欺骗和诈骗。工作人员接着说，“而且我说了，可以帮他治，如果治不好，可以赔他狗，但是他不同意，我也没办法。”

市民购买到“星期狗”的事并不少见，记者就此事采访了济南某宠物医院王医生。王医生告诉记者，购买时很好，活泼又有精神，买回去不到一周就生病，这样的狗属于“星期狗”。王医生表示，“一般容易患细小、肺炎、犬瘟，这几种病都是犬的第一大类传染病，致死率高。”

不过王医生说，目前没有好办法避免购买到“星期狗”，“购买时商家有可能遮盖了狗狗的临床表现，就是专业的也很难看出来。”王医生说，工作中他们也碰到过“星期狗”。“症状主要表现为厌食、呕吐、拉稀”。至于“星期狗”到底是出于何种原因患病，王医生表示，“不好说，活体没法评论，也不排除因为环境的更换，或者是饲养过程中出现的问题导致患病”。

王医生建议，市民应到正规的宠物店购买宠物，购买时要谨慎，可观察一段时间再购买。并且，饲养过程中要悉心照料，定期驱虫、防疫。若是买到了“星期狗”，一定要对症治疗。不过王医生表示，“救活的可能性不大”。

律师说法

界定狗的患病时间是关键

山东新亮律师事务所律师王新亮表示，在交易过程中，狗也属于商品，交易行为也需要按照消费者权益保护法进行。商家需要明确告知买家狗是否有瑕疵，“生病就相当于瑕疵”。如果狗有病，而商家隐瞒事实，没有告知买家，则商家需要退款，甚至是赔偿损失。

王新亮进一步解释，这件事不能完全看约定，如果查出来狗是在之前就有病，则签订的条款不起作用，因为排除消费者权益的条款是无效条款。“不能用合同或者条款告知来限定消费者权益。”王新亮表示，“如果在买之前狗就有病，那这个条款就属于欺诈。”如果购买前确实是没有病，而买回去第三天狗生病，那这种情况狗主人只能“自认倒霉”。

王新亮建议，遇到此类问题时，首先得证明狗得的是什么病，什么时候得的，如果无法证明那么就很麻烦，建议可以让兽医进行界定。

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