全省16市党委宣传部部长及省级媒体负责同志到济南报业集团调研观摩，对推动新时代文明实践中心和融媒体中心一体建设、融合运作的做法给予充分肯定 深化融合发展 优化为

参加调研观摩人员听取融媒服务站服务市民情况。7月3日上午，省委常委、宣传部部长关志鸥带领全省16市党委宣传部部长和大众报业集团、山东广播电视台负责同志来到济南日报报业集团调研观摩。 （本报记者陈长礼摄）

本报7月3日讯（记者 王端鹏范俐鑫）今天上午，省委常委、宣传部部长关志鸥带领全省16市党委宣传部部长和大众报业集团、山东广播电视台负责同志来到济南日报报业集团调研观摩，对济南日报报业集团推动新时代文明实践中心和融媒体中心一体建设、融合运作的做法给予充分肯定。市委常委、宣传部部长杨峰参加活动。

关志鸥一行首先来到位于济南报业大厦二楼的济南市新时代文明实践中心。在志愿服务指挥调度区，关志鸥仔细浏览墙上展示的四级架构图。新时代文明实践中心一般是县镇村三级，济南的突出特色就在于增加了市级中心，成为四级架构，这在全国是具有开创性的。得知这样更有利于对文明实践活动的管理、指挥、协调和调度，有利于打通服务百姓的“最后一公里”，关志鸥频频点头，对这一创新做法给予肯定。墙上专业细致的济南市新时代文明实践志愿服务队伍架构图引起大家的注意。根据济南市新时代文明实践中心建设要求，济南日报报业集团将原本分散在各个部门、各种渠道的基层公共服务效能收纳起来，共整合出党群服务、法律援助、矛盾调解、教育教学、体育健身、劳动就业、医疗健康、农业技术等14支直属队伍，打造了理论宣讲、教育服务、文化服务、科技与科普服务、健身与体育服务等五大服务平台。截至目前，全市各级志愿服务队伍已经开展各类志愿服务活动2万余场。 现在济南市已有注册志愿者110多万人，为此济南市新时代文明实践中心专门开辟了一个网络化的指挥调度窗口。当天，莱芜区羊里镇大碗茶新时代文明实践驿站上，志愿服务团队正在为群众提供义务理发、医疗保健、家电维修、政策咨询等服务项目；设在泉城广场的365天无休志愿服务岗上，泉城义工、全国道德模范房泽秋正在为市民服务。“向你们学习！”关志鸥现场连线志愿者，向在烈日下无私奉献的志愿者们致敬，叮嘱他们为百姓服务的同时注意防暑和安全。他说，新时代文明实践中心是为民服务的重要渠道，要为民解难题、做好事、办实事，争取通过大家的努力让老百姓更满意、更舒心。

在泉城义工办公区，泉城义工代表分享了志愿服务的部分照片，汇报了正在开展的志愿服务活动。当了解到不仅济南的干部群众积极参与志愿服务，越来越多的省直部门也积极参与其中，关志鸥饶有兴致地询问市民参与渠道、百姓满意度，详细征询志愿服务目前面临的困难以及做好志愿服务的意见建议。得知市民群众参与热情高、志愿服务质量高、百姓满意度高，关志鸥很欣慰，称赞这套体系值得推广，这个平台载体做得好。

济南市志愿服务一直走在全国前列。对发展前景较好、还没有成熟、缺少办公场地的项目，济南市新时代文明实践中心提供了孵化培育的平台。在项目孵化区，关志鸥与全国向上向善好青年、泉城义工钟倩亲切交流，鼓励她发挥写作特长，争取写一本关于志愿者故事的书籍。在钟倩最困难的时候，山东交通学院的泉城义工帮她渡过难关，钟倩也因此受到感召创办了钟倩公益热线。在山东交通学院泉城义工代表看来，志愿服务就像“行走的思政课”，对大学生的思想政治教育有着重要意义。关志鸥十分赞赏泉城义工坚持为民服务的经验做法，一边询问学校志愿者情况，一边勉励大家继续做好志愿服务。

关志鸥又来到志愿者活动区、大厅宣誓区，现场察看了济南市新时代文明实践中心的电脑课堂、非遗艺术展台、志愿服务Logo墙，对济南市新时代文明实践中心的好经验、好做法十分认可。济南市新时代文明实践中心以打造新时代加强基层宣传思想文化工作的平台、全心全意为人民服务的平台、践行社会主义价值观的平台、巩固提升济南文明创建成果的平台为目标，目前已经成为济南市中小学生社会实践的重要基地、青年志愿者的培训基地、老年人的活动基地，还是新时代文明实践中心的兼职记者站。这里与融媒体中心相互打通，首批100名泉城义工记者已经入驻融媒体中心的融媒服务站。

随后，关志鸥一行来到济南报业大厦四楼的济南融媒体中心——“融媒彩立方”调研观摩。“融媒彩立方”有四大特色：一是深融合、真融合，扎实推进“流程再造、机制重构”；二是自主掌握核心技术，云宣融媒办公智慧系统、移动直播系统、舆情监测系统等均由济南日报报业集团旗下舜网软件研究院自主开发设计；三是连通各区县融媒体中心；四是“中央厨房”与全市各级融媒体共用共享。

在“融媒彩立方”形象展示区沙盘前，关志鸥听取了济南日报报业集团主要负责同志关于报业集团发展情况的汇报。历经71年发展，济南日报报业集团不仅成为济南最重要的新闻宣传、舆论引导、政策发布、社会动员平台，还是全市文化传媒领域改革发展的排头兵，同时也是平台种类齐全、经济实力雄厚、产业功能完备、深度融合发展的现代化党报集团。在多功能演播大厅，关志鸥观看了报业集团融合发展的视频短片，了解报业集团聚合“五报一刊一网两端一分社”力量深入推进融合发展取得的成绩。在多功能虚拟演播区，主持人展示了多种虚拟演播场景切换功能。关志鸥对此给予肯定，认为虚拟技术的应用进一步丰富了传播报道方式。

在“融媒彩立方”中央指挥区——“中央厨房”，关志鸥一行听取了济南日报报业集团推动济南市新时代文明实践中心和济南融媒体中心一体建设、融合运作的情况介绍。济南日报报业集团实施“2461”战略性工程，即融通济南市新时代文明实践中心和济南融媒体中心“两大中心”、建设四级网络体系、共享六大平台、打通服务群众最后一公里，为媒体融合发展闯出了一条新路。融通“两大中心”，不仅需要物的联通，还需要人的联通。所谓人的联通，就是让专职记者下沉到基层，让新时代文明实践中心的主力军——市民记者、市民巡访团成员、志愿者成为兼职记者。在现场，市民巡访团团长辛安交流了作为兼职记者，通过融媒服务站做好服务市民的信息员、宣传员、辅导员、调解员、办事员的情况。报业集团融媒体记者冯经伟交流了参加百名年轻记者下基层活动，走进基层一线面对面了解群众需求、帮助解决各种难题的情况。驻市中区融媒体记者刘媛媛通过实时连线介绍了社区融媒工作站运转情况。

关志鸥在座谈中对济南日报报业集团推动济南市新时代文明实践中心和济南融媒体中心一体建设、融合运作的做法给予充分肯定。他指出，在推进融媒体中心、新时代文明实践中心建设时，要重视平台建设、资源共享，结合实际利用好各方面资源，实现平台载体的功能完善。无论硬件提升还是功能完善，核心关键在人，要提高媒体融合的专业化程度，充分发挥各方面优势，聚焦为民服务，真正为老百姓解决难题，让老百姓感受到幸福温暖。济南在探索两个中心融合上进行了实践、找到了结合点，融媒体中心的建设为新时代文明实践中心插上了信息化的“翅膀”，实现了线上线下互动，探索出了济南模式，打造出了山东特色。各级各方面要牢固树立一盘棋思想，学习借鉴先进经验做法，在全省形成良性互动局面。要勇于改革创新、探索实践，做好媒体融合文章，打造产业发展新的增长点，扎实推动融媒体中心、新时代文明实践中心建设，更好地服务群众。要鼓励记者扎根基层一线，服务群众、提升能力，为优化社会治理作贡献。

关志鸥一行还察看了济南融媒体中心的舆情监测工作区、软件研究院工作区、5G新媒体实验室。软件研究院正在根据媒体融合发展趋势，进行人工智能、机器人写稿、大数据分析与内容推荐等前沿技术的开发攻关；5G新媒体实验室探索5G时代通信行业与媒体跨界合作新模式。在现场，机器人“小白”可以根据关键词立刻“写”出新闻稿；基于5G技术的AR体验应用，进一步拓展了媒体应用发展的空间。参加调研观摩人员对融媒体中心在前沿技术方面的研发应用给予高度评价，认为持续不断的技术创新必将为媒体融合发展注入持久动力。

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