天平两端，是法律的严谨和人性的光辉 济南中院家事少审庭副庭长吴万秋的调解秘诀

审判长吴万秋在庭审中。

吴万秋与当事人代理律师沟通案情。

家事纠纷二审调解撤诉率能有多高？六成以上！

济南中院家事少审庭副庭长、四级高级法官吴万秋所接手的家事审判案件全都为二审，这本身就意味着案件矛盾的激烈，调解难度可见一斑。但他近三年的调解撤诉率在60%以上，大部分的案子又能一次调解成功。秘诀何在？让法律的严谨和人性的光辉达到最完美的平衡。他身上有着对公正司法的执着追求，也有着尊重生命与人格、情法交融的人文情怀，这就是吴万秋能为当事人既解“法结”又解“心结”的钥匙。关键词1以身许法让法治光芒照亮人性光辉

1989年，身着法袍的吴万秋开始了职业生涯，成为了肩负审理职责、判断人间是非纷争的裁决者。谈起从业初心，吴万秋坚定地说：“让法治的光芒闪现，让法律的精神涅槃。”

一桩离婚纠纷可引发双方家庭甚至家族矛盾升级，一件遗产案可让兄弟姐妹间反目成仇……一旦家庭纠纷走到司法程序，温情的面纱必然会被撕去。“法官要居中裁判，但要站在当事人的角度去理解他（她）们的爱恨情仇，要给当事人讲清说透，大部分当事人都是通情达理的，进而与他们情感共鸣，挖掘和发扬人性的光辉。”在吴万秋看来，真正的好法官，绝不仅仅只会简单僵硬地就案办案，而是既能忠实于法律，更能在每一个案件中化解矛盾，为老百姓解决实际难题，通过审结一起又一起案件，来体现公序良俗，来弘扬社会主义核心价值观。

出轨的丈夫癌症晚期，直至去世前夕女方仍然不愿意孩子去见爸爸最后一面。“他毕竟是孩子的父亲，你们也曾有过幸福的时光，不要给自己，尤其是给孩子留下遗憾。”吴万秋以孩子的未来作为突破口，女方当事人最终接受了调解。

法官的职责绝不是简单、机械地适用法律，要想使自己的话语真正达到定纷止争、胜败皆服的法律效果和社会效果，很大程度上取决于法官自身的道德品行和人格魅力。

“吴法官，我想单独请您谈一谈。”“有想说的话就考虑全面，到法庭上来一次讲清。”吴万秋从不单独私下见任何一方当事人，坚持行不离法、行不离德。让当事人感觉到面对的是不偏不倚的法官，这样的庭审才能顺利，法官的话才能让人信服，其裁判才具有权威。从业30年来，无论是其所承办的刑事案件还是行政案件，不管是一审案件还是二审案件，至今没有一案在上诉或再审后，因事实认定或法律适用有误而被改判或发回重审。关键词2以人为本为家事审判注入温情因子

“法律的意义在于惩恶扬善，化解纷争，而调解就是法官用人性的光辉去温暖看似冰冷的法律。”吴万秋认为，法律无情，不是指“法律本身是无情的”，而是指法官对法律坚定不移的遵从、心无旁骛的守护。

与一般民事案件不同，家事案件的审理不仅涉及法律上的权利义务关系，还涉及家庭成员之间的身份、情感及伦理纠葛。吴万秋认为，家事审判更多的依靠法官对法律精神的精深理解，依靠人之常情的社会经验法则对事实的判断、对家庭伦理道德情感的修复与维护。

如何在维护法律的尊严与权威之外，修复与重塑“家”的温情，减少对亲情与人际关系的破坏，考验的正是法官情与理相融的功力。

一当事人因丈夫婚内出轨要求离婚，两个孩子由双方分别抚养。婚是离了，但纠纷却远未结束。由于房产是双方共同出钱置办，也都向各自家里的亲戚朋友借了钱。女方不仅要求男方家偿还债务，还要求获得两个孩子的抚养权，并向男方追要抚养费。心里充满痛苦情绪的女方当事人还多次到男方单位讨要说法。

一次次起诉，却一次次陷入痛苦情绪的深渊。吴万秋耐心地听当事人宣泄完情绪后说：“我尊重你现在的生活，也理解你的痛苦，毕竟谁都不愿意发生。你们两个人的做法，哪个配得上自己的职业身份？让孩子看在眼里，你们以后怎么教育孩子？既然发生了，就真正地面对，去真正解决。”在吴万秋看来，婚姻家庭问题的当事人，很容易陷入偏执的情绪。这一案件中涉及夫妻情感、子女抚养、房产债务等多方面问题，即使在某一方面给予判决，案件的“硬着陆”可能使矛盾进一步激化直至不可调和。他在调解过程中帮助双方在抚养权、探视、房产、债务等问题达成了协议，一次性把症结和问题彻底解决。从处理表面纠纷到消除根本对立，实现了从刚性司法向柔性司法的转变。

“现在却常是忧郁，一切都是瞬息，一切都将会过去，而那过去了的，都会成为亲切的怀恋……”吴万秋以普希金所写的《假如生活欺骗了你》这首诗，鼓励当事人去开始新的生活。“白日不到处，青春恰自来。苔花如米小，也学牡丹开。给他们信念的力量、信心和方向，帮助他们从痛苦中走出来。”如果说当事人愿意接受调解，那很大程度上得益于对吴万秋的认可，把他当成了某一段人生的精神导师。关键词3以苦为乐洞明世事巧解千千结

公平正义如耀眼星辰，实现公平正义却可能在琐碎平常中。调解案子的第一步，就是练成“听”的硬功夫。

“不管是非对错，首先得让当事人讲痛快了。既要听取当事人慢条斯理的陈述，又要容忍当事人声嘶力竭的抗辩。”吴万秋说，有的当事人带着满腔的痛苦和仇恨而来，倾诉能消解当事人的愤懑，否则想心平气和地解决问题就是奢谈。

世事洞明皆学问，人情练达即文章。丰富的社会阅历有助于法官形成敏锐的洞察力，发现案件背后的因素和纠纷形成的根本原因。“有的诉讼请求争议焦点明确，但有的只是将诉讼作为筹码和手段，真正的诉求隐含在表面诉求的背后。法官的功夫在于吹沙见金，否则就会走弯路。”2001年到济南中院后，吴万秋先后从事行政审判、刑事审判、民事审判工作，练就了一双火眼金睛，能直击矛盾的症结所在。

在一案件中，夫妻双方离婚后，女儿的抚养权被判给父亲，由于父亲忙于工程，孩子日常跟随爷爷奶奶生活。不久，女方在探视时发现孩子身上有斑痕，便认为是爷爷奶奶用烟头烫伤所致，一怒之下到法院诉讼，要求变更抚养权。吴万秋看到孩子“伤口”的照片时，认为疑似时间较久的疤痕，而非烟头烫伤所致。在与双方当事人反复交流后，尤其了解到孩子在爷爷奶奶家生活的状态后，明确了女方是借机以此争夺女儿的抚养权，吴万秋便及时调整了调解方案。

母亲去世后，儿子与继父争夺房产，当在法庭上称呼继父一声“爸爸”时，让吴万秋敏锐地捕捉到了双方的感情并未完全破裂，这是有希望调解的信号。“他在那么穷的时代帮你母亲把你抚养长大，你母亲重病时带她四处求医，伺候在侧，多年的真心就换回你这样的对待吗？等你老的时候，想让你的孩子怎么对待你呢？”最终，起诉方在法庭上痛哭流涕、悔恨不已。

调解的另一关键在于找出双方的最大公约数、平衡点，但绝不是简单地“和稀泥”。“法官对一个法律问题的正确阐释，就可能致当事人顿悟，使其豁然开朗。继而，心悦诚服地撤诉，或者冰释雪融地和解与对方当事人的对抗。”比如家里只有一套房子，离婚的双方都想要，各不让步，怎么办？那能不能考虑把房子过户到孩子身上？双方当事人都有过错，那就指出双方在案件中各自应当承担的责任，通过疏导思想来消除彼此间的误会，使当事人的真实诉求得到满足。

不要人夸颜色好，只留清气满乾坤。在吴万秋身上可以看到深厚的文学素养，和坚持堂堂正正做人、清正廉洁做事的人格追求。他正循着他的法官职业生涯践行从业的初心，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。（文/图 本报记者 王晓菲 通讯员 袁粼）

新闻推荐

构建线上、线下联动体系 打造“至简好办事”政务品牌市中区行政审批服务局打通惠企便民“快车道”

市中区脱颖而出。加快推进“一窗受理·一次办成”改革是贯彻落实省、市决策部署，把简政放权、放管结合、优化营商...

济南新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播济南正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。