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建行济南分行:新气象,老者的阅读港湾

来源:济南时报 2019-06-20 14:12   https://www.yybnet.net/

今年,建行济南舜耕支行顺利完成新网点搬迁工作,吸引了众多周边居民前来办理业务。“新网点,新气象”,不仅给客户提供了一个崭新良好的环境,更让客户体会到了建行优质温馨的服务!营业大厅最温暖之处便是致力打造的服务民生新品牌——劳动者港湾。一眼望去,图书、饮水机、免费Wi-Fi、充电器、微波炉、医药箱等一一呈现在客户面前。

新网点营业以来,每天上午都会接待一位特殊的老客户。刘叔叔是网点多年来的忠实客户,这天,他像往常一样,跟大堂经理打完招呼便径直走向劳动者港湾休息座椅处,开始安静地读书看报。刘叔叔每天都会来该网点,这条街上当然不乏别的银行网点,但是刘叔叔说,只有建行的报纸每天都会及时更新,建行的报刊杂志都关系国计民生、金融市场,与老百姓生活息息相关。刘叔叔说:“我平时喜欢阅读,因为年龄大了腿脚不灵活,家离图书馆又远,去图书馆学习确实不太方便。正好小区门口的建行为我们提供了一个良好的阅读环境,报刊杂志种类丰富、更新及时,让我能在这里学习到很多东西,不与社会脱节!”

等待办理业务的张阿姨看到劳动者港湾的读书角,也选了一本自己感兴趣的书翻看起来。大堂经理倒上一杯热茶,张阿姨忙道谢:“谢谢你小姑娘!你们这儿环境好,服务也贴心。这些书还挺不错,正好等着孩子办理对公业务,我在这儿看会儿书,不会觉得无聊。你们建行现在的服务是越来越细致、越来越贴心了,给你们点赞。”说着,张阿姨竖起了大拇指。

刘叔叔和张阿姨点赞的阅读角,只是劳动者港湾服务的一个缩影。如今,建行劳动者港湾建设工作开展得如火如荼,社会影响力不断提升,它不仅为客户带来更加细致温馨的服务,还提供了“累了能歇脚,渴了能喝水,没电能充电,饭凉能加热”的民生服务与人文关怀,更体现了国有大行的公益爱心与责任担当!建设银行,在金融服务与创新的道路上走在前列,在社会公众服务与解决民生需求上也在贡献着自己的力量。建行济南分行将以劳动者港湾为平台,提升服务质量,践行三大战略,努力为客户提供优质服务,打造“社会责任有担当、关注民生有情怀、贴心服务有温度”的建设银行!(通讯员杜英欣 王光萍)

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