行走城管行走全城

自“ 济 南 城 管行走泉城”活动正式启动以来，全市城管系统迅速行动起来，通过转作风、走基层，强化城市管理各类问题及时发现、快速处置、有效解决，促进城市精细化管理水平的全面提升，不断增强市民群众的获得感、幸福感和满意度。市中“一线行走”探民生

按照济南市城市管理局（济南市综合行政执法局）“济南城管 行走泉城”活动部署要求，市中区城市管理局（综合行政执法局）于5月24日启动“转作风 树形象 行走市中”行动。市中区城管局局长李洪涛表示，开展“行走市中”活动，目的就是坚持以人民为中心，在行走中转作风，在行走中树形象，在行走中解决问题。

活动启动后，市中城管立即“兵分四路”前往一线，直奔现场，践行一线工作法，情况在一线掌握、责任在一线落实、问题在一线解决、能力在一线提升、作风在一线转变、形象在一线树立。在昌行建筑垃圾临时消纳场，市中区城管局副局长周鹏带队现场检查冲洗、监控、覆盖等情况，并提出相关要求。“今年市中区有500万立方米的渣土需要处理，而这里就是渣土的一个‘终点’，保证渣土处置有始有终，保证扬尘过关，一直是我们始终紧着的一根弦。”周鹏向记者介绍。

“行走市中”就是全局全员行动起来，践行一线工作法，通过结合新时代文明实践中心建设，拓宽志愿者参与、媒体参与、社区居民参与渠道，推动工作作风、治理机制、服务模式三个方向的转变，实现队伍形象、工作效率、能力素质的三大提升，促进城市精细化管理水平的全面提升，进而走出一条城管工作的群众路线，不断增强市民群众的获得感、幸福感和满意度。据悉，市中区城管局整合相关业务科室、环卫管护中心及环卫所、辖区执法中队、数字城管、网格化管理人员等力量，协调整合街道办事处城管科资源，组建“行走市中”专业队伍、联动配合，确保行走足迹遍布大街小巷，覆盖整个市中。“行走市中”系列活动将以基层为支点，对涉及城市容貌、环境卫生、市容秩序、城管形象等所有城市管理工作的问题，主动发现、快速办理，重点发现解决12345热线、媒体曝光、市民关注的等热点难点问题。天桥 打好为民服务牌

响应“济南城管 行走泉城”活动，天桥区城市管理局坚持以人民为中心，加强服务型城管建设，打好为民服务“民生牌”，陆续在多个社区开展“城心诚议 共管共享”主题活动。一场场“听民意、汇民智、解民忧”的活动，真正将城市管理工作做到了群众的心坎上。

据悉，进社区活动涵盖了城管服务事项告知、城管法规及文明行为宣传、群众投诉现场受理、专家现场答疑解惑、市民意见建议汇集等内容，通过服务前置、管理前移，及时了解群众诉求，快速展开意见受理，从而在源头上解决群众需求，减少后期投诉事项发生，达到“‘城’心为民、诚心商议、共同管理、共享成果”的目的。活动现场，城管漫画宣传深受群众欢迎，城市文明意识和文明行为的宣传深入人心，市民群众建言献策的参与氛围热烈浓厚。

除了开展进社区活动，“行走城管”精神也在不经意间感染着每一名天桥城管人，带动他们践行以人民为中心的理念，更好地为人民服务。5月29日，桑梓店中队在巡查完鹊山苑小区后，发现该小区东侧的麦田里着起大火。“人民需要我们，我们义不容辞”，中队队员魏俊杰、张瑞新、滕长凯、滕新等人立即前往救援。由于队员们及时发现迅速采取行动救火，并快速引导消防队员到达现场，本次火灾并未造成大的损失。

长清 骑行巡查破顽疾

为了进一步强化城市管理，更快、更及时地解决城市顽疾问题，促进城市精细化管理水平全面提升，不断增强市民群众的幸福感和满意度，5月18日早上7点，“行走长清”启动仪式在区城管局举行。长清区城市管理（综合行政执法）局党组书记、局长司家国强调，“行走长清”要用信心、爱心、恒心、耐心、精心走出真情实意、走出城管风采、真正走近民心，广大城管干部职工要积极行动起来，以问题为导向，以人民满意为最终目标，走进街道、社区，知民意、解难题、破瓶颈、推进城市管理标本兼治，为城市梳“靓装”。

“行走长清”活动由长清区城管局领导班子带队，抽调精兵强将80余人，成立12支骑行队伍，每周六早上走上街头、深入社区，用双脚丈量城市，用双眸发现问题。自活动开展以来，对照城市管理“十大”专项整治行动，长清区城管局已发现问题200余处，涉及垃圾清运方面100余处、占道经营50余处、乱贴乱画20余处、市政设施问题20余处。针对发现的问题，相关责任保洁所、执法中队、清运中心等单位迅速投入到积极整改中，现已全部整改完毕，整改率达100%。

目前，“行走长清”活动已常态化、制度化，并形成长效机制，在潜移默化间提升着长清区精细化管理水平,让城市管理真正走进人心。

（文/图 本报记者 王永 鲁婧）

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