济南市民数次反映华洋名苑小区门前路灯不亮12345热线协调多部门迅速“点亮”

近日，有近20位市民反复拨打12345市民服务热线，反映历下区华洋名苑小区门口路西侧路灯不亮，导致夜间出行不便。12345热线立即协调历下区、市城管局等多部门，更换了破损的路灯，使得问题得到彻底解决。

接到问题反映后，12345热线立即联系历下区相关部门落实情况。经反馈，该路段管理职权属于历史遗留问题，且涉及多家单位，造成该问题一直没有得到有效解决。对此，12345热线立即组织历下区热线办、历下区市政局和市城管局路灯管理处召开现场会，协调解决问题。经现场查看，发现该小区门口路西侧6盏路灯都存在不同程度损坏。对此，历下区市政局和市城管局路灯管理处积极推动，由历下区市政局派出专业人员迅速摸排周边路段，找到最近的电源接入点，并将破损的6盏路灯全部进行了更换。5月14日，华洋名苑小区门前道路的路灯全部恢复了照明，问题彻底解决。“路灯不亮一直是我们小区居民心里的大问题，现在路灯亮了，我们心里也亮了，出门活动方便多了，周围环境也好了，打12345热线管用！”市民王女士说。

（新时报记者赵云龙 通讯员黄斯雯）

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