弘扬匠人精神，济南三元欧肯服装有限公司董事长焦其济 26载专注制衣，让私人定制走入百姓家

三元欧肯董事长焦其济

提起三元欧肯，可能很多人并不熟悉，这家低调的服装企业已经在济南服装界打拼了26年，如今已成为工装必选及私人定制的代名词。在公司董事长焦其济看来，26年专注制衣，不改业、不增设他业，这是三元欧肯在济南市场赢得好口碑、创立好品牌的源头所在。日前，记者再次走入这家坚持“裁缝精神”和匠人精神的服装企业，梳理三元欧肯发展脉络的同时，寻找独属于这家企业的成功密码。

坚持“裁缝精神”三元欧肯的成功密码

记者：请您简单介绍下三元欧肯的创业历程，企业走到今天最大的收获是什么？

焦其济：自1993年成立伊始，济南三元欧肯服装有限公司已经走过了26个年头。26年来，我个人和企业一起尝尽了酸甜苦辣咸。经济的大潮使得很多行业做得风生水起，唯独服装行业一直以来就是不高不低，因为服装行业好上马，投资少。特别是三元欧肯在起步之初将重点放在了工装、工作服领域，这个领域竞争特别激烈，要想在这个行业站稳脚跟，非常不容易。

起初我认为，只要产品质量好、价格低，就会有市场，可实际却不是这样。比质量，很多老牌服装企业都已经走在了前列，所以产品的质量不可马虎，只能奋起直追。质量要提高就要投入，投入好的设备、好的版型和好的管理。投入增加意味着成本增高，直接影响产品价格，导致竞争乏力。而价格低的产品，质量肯定要差一些，在这种情况下，企业应该选择走哪条路？最终我们选择了前者，虽然起初订单不多，但逐渐赢得了市场的口碑。我想，企业之所以能走到今天，取得了一些成绩，关键是我们一直以来坚持的“裁缝精神”。要维护行业的本源，不能只顾及眼前利益。企业一定得维护这个行业的行规，珍惜服装人这个名声，做良心产品，对得起客户也对得起自己。

以客户为中心创新量体裁衣新方法

记者：量体裁衣是三元欧肯的一大特色，请您介绍下这方面的情况。

焦其济：回想20多年前，当年的工作服只具有劳保功能，一个订单几个号型，而随着社会的变化，工作服也从老大笨粗往时装化发展。人们现在对工作服的要求是可体合身，美观大方。面对新的变化，三元欧肯发挥特长，不管客户的订单量多还是少，一律采取量体裁衣的办法。虽然工作量大了很多，但是，客户的赞扬声不绝于耳，深受服务对象的喜欢。

但是，随着时代的发展，在量体裁衣的过程中，新的问题出现了。量体师为顾客量体，一般是以量体师的眼光决定顾客的尺寸，有时候，顾客的要求并非是量体师的习惯，所以出现了个别客户对量体裁衣结果并不满意的情况。怎么办？新问题就要有新路子来解决。怎么让服装穿着人按照他的感觉确定尺寸？唯一的办法就是做一批号衣，让客户自己穿上感觉那个尺寸应该怎么确定，然后量体师再用专业的思维和眼光与客户一起决定服装的最终尺寸，这样制作出来的服装尺寸几乎完全符合客户的意愿。

实践总结证明，只有完全以客户为中心，以客户的需求为目的，一切为客户着想，才会使得工作在一步一个脚印的稳妥中不断地突破，不断地发展，不断地提高。

打造服装尺寸数据库企业“触网”后华丽转身

记者：众所周知，网络销售对实体行业的冲击较大，对此，三元欧肯如何做到与时俱进，最终成功破局？

焦其济：社会日新月异，服装行业也借助互联网的发展取得突飞猛进的进展。早在2007年，三元欧肯就在全省服装企业中率先建立了自己的网站，在偌大的地球村里展现着自己、销售着自己。在服装工艺的改进方面，更是利用了先进的互联网技术，从电脑制图、电脑排版到先进的自动缝制设备，再到利用互联网对产品进行质量管理和仓储管理，使得整个企业犹如注入了新鲜的血液。

我们编制了“十万人服装尺寸数据库”，使得量体不再是做一次量一次，利用大数据的分析和裁定使客户只要有服装需要，不用重新量体，电脑自动匹配各种款式的服装尺寸随手拿来，直接进入裁床，大大加快了服装的定制速度。

20世纪末期与21世纪前期，是服装发展变化最快的阶段。从简单的手工加工，到机械化大生产，再到私人个性定制。短短的几十年，本质的变化之大前所未有。虽然看似一个轮回，却是人们对美的要求、对美的渴望的一个质的飞跃。

蹚出“私人定制”新路未来以振兴服装为己任

记者：当下人们已经习惯到商场购买成衣，为何三元欧肯却反其道而行之，摸索打造了一条私人定制的新路？

焦其济：过去的裁缝铺是人们获得服装的唯一渠道。量体裁衣是统一的服装制作步骤，随着改革开放的深入发展，工业化服装遍布大江南北。人们养成了购买商品服装的习惯，起初高价的商品服装，随着工厂生产效率的提高，价格逐渐平民化，使得裁缝铺捉襟见肘，逐渐消亡。人们获取服装的途径几乎一边倒地走进了商场。

随着人们对穿着要求的提高，仅仅生产成品服装越来越不能满足人们日益增长的需要，个性化私人定制又如雨后春笋般地多了起来。但是，最初这只是个别高端人士的消费方式，普通老百姓还是不能享受到这种新方式。面对新的挑战，济南三元欧肯服装有限公司发挥自己的独特优势，为了更多地服务大众对服装穿着的要求，更是为了“让定制不再奢侈，走进寻常百姓家”，企业于2016年成立了“泰山衬衣之友俱乐部”，为大多数人圆了定制服装的梦想。俱乐部接地气聚人气，迅速发展，目前已经有股东合伙人130余人，发展会员3000多名。

记者：面对未来，您个人和企业有什么计划和打算？

焦其济：保持恒心，发扬匠心，不忘初心，坚定决心。在新旧动能转换的新形势下，保持一颗恒心，不懈地努力，进一步发扬匠人精神。执着地去做每一件服装，不以利益为目的，又要让利与益贯穿于整个工作之中。不忘初心，方得始终。在今后的事业里，在今后的工作中，继续坚持以振兴服装为己任，以客户需求为中心，以发展和创新为方向，以坚定的决心为指引，认真努力地工作，为人们提供更多优质的服装，为建设大强美富通的济南做出应有的贡献！

（新时报记者苏冉）

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