为进一步转作风、走基层,强化城市管理各类问题及时发现、快速处置、有效解决,促进城市精细化管理水平的全面提升,不断增强市民群众的获得感、幸福感和满意度,根据济南市城市管理局(济南市综合行政执法局)“行走泉城”部署要求,历下区城市管理局(综合行政执法局)在全市率先启动“行走历下·城管扎根一线”(以下简称“行走历下”)行动。
据了解,“行走历下”行动将以“走上街头一线,问题马上就办”为出发点,努力实现将历下区打造成全国最干净城区的目标。历下区城市管理局(综合行政执法局)局长徐琳表示,城管问题都在街面上,只有到一线才能发现问题。“行走历下”行动将凝聚成一股强大的行走力量,形成不推诿、不拖拉,立行立改、马上就办的作风;形成不护短、不遮丑,主动作为、求真务实的作风;形成高标准、争一流,永不满足、精益求精的作风,提升城管效能。
记者了解到,历下城管将践行“一线工作法”,将“以人民为中心”落到实处、进行到底。按照计划,该局将建立“每一位分管领导包联一个环卫所、一个执法中队”的包片挂点制度,以“出门就是上班”的城管工作理念,用“行走”的方式,确保问题发现在一线,难点解决在一线,工作推动在一线。同时,历下城管还将加强热线受理和问题处置,定期对热线受理事件进行汇总分析,健全联动机制,主动“多跨一步”,实现过程和结果双满意;加强作风建设,做到人员下沉、责任下沉、作风下沉,以良好作风凝聚干事创业合力,尽心尽力推动各项工作落在实处,切实提升群众满意度和获得感。
接下来,历下城管将结合年度重点任务和工作特点,全面提升城管工作,通过“行走历下”行动,为城市点睛靓景。具体包括分类开展环境卫生、城市亮化、渣土治理、市容环境综合整治等不同内容的整体或单项“行走城管”行动,并计划从下周开始相继开展拆违拆临、建绿透绿、市容整治、扬尘渣土治理、道路机械化保洁、现代化垃圾收运等一系列市民体验互动项目,争取社会各界对城管工作的理解和支持。
(文/图 本报记者 王永 鲁婧)
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