以人民为中心！“济南城管行走泉城”活动正式启动

济南市城市管理局(济南市综合行政执法局)党组书记、局长王道忠作动员讲话。王道忠（右一）来到建筑工地了解一线情况。

为进一步转作风、走基层，强化城市管理各类问题及时发现、快速处置、有效解决，促进城市精细化管理水平的全面提升，不断增强市民群众的获得感、幸福感和满意度，5月17日晚20:30，济南市城市管理局（济南市综合行政执法局）举行“济南城 管 行 走 泉城”（以下简称“行走城管”）活动。

行到哪？

行到问题现场、市民中间

活动现场，济南市城市管理局（济南市综合行政执法局）党组书记、局长王道忠作动员讲话，宣布“济南城管行走泉城”活动正式启动，并发布济南城管行走泉城LOGO。他表示，全市城管系统广大干部职工要全部行动起来，以基层为支点，以问题为导向，以人民满意为目标，走上街头一线，走进街道社区，积极主动作为，查实情、解难题、破瓶颈、补短板，举全系统之力推进城市管理标本兼治、提档升级。

记者了解到，“行走泉城”将“行走”到问题现场。在全市范围内，以主次道路、街面、社区、窗口部位为重点区域，以12345市民服务热线、媒体曝光、市民群众关注的涉及市容秩序、环境卫生、城管形象等方面的热点难点问题为重点内容，第一时间发现解决城市管理问题。“行走泉城”更将“行走”到市民中间。通过开展“行走城管”行动，倾听广大市民、社会各界的呼声和基层单位的意见建议，强化精细服务和指导，做到情况在一线掌握、责任在一线落实、问题在一线解决、能力在一线提升、作风在一线转变、形象在一线树立、业绩在一线创造、干部在一线成长。

王道忠强调，“行走城管”要走出真情实意，连通民情民意；走出真章实效，回应民期民盼；走出城管风采，赢得民心民赞。坚决反对花拳绣腿，走马观花，要形成不推诿、不拖拉、立行立改、马上就办的作风，用脚步奉献岗位，用足迹连通民心，为建设“大强美富通”现代化国际大都市贡献城管智慧和城管力量！

管什么？

专管群众反映强烈的问题

王道忠说，“行走城管”要发扬城管特别能奉献，特别能吃苦，特别能工作的优良品行。“作风建设永远在路上，我们始终不忘我们是人民的城管队伍，践行以人民为中心的理念。不忘初心就是要有一些具体实际的行动，比如群众反映最强烈的噪声扰民、渣土车的问题、还有乱搭乱建的问题等，都是我们‘行走城管’的重点内容，都要形成专业行动专项治理。”

王道忠向记者介绍，“行走城管”要深入人心，首先要主动发现问题、处置问题，解决问题，从推动问题解决的机制入手，把活动搞成常态化。其次要保障活动有效推进，行走要有具体的内容，以问题为导向，人民群众的所盼所想、问题的所在就是“行走城管”的方向，人民群众盼望改变的问题就是“行走城管”的路线，以作风建设、12345热线为引导，确定行走的方向和措施。“行走城管”更要标本兼治，从问题导向入手，解决问题、发现问题，深层次分析问题形成的原因，杜绝或者铲除问题形成的原因，从根本上来推动消灭问题。最终，形成以党风引领行风、用行风促进作风的转变。

据了解，济南城管将按照“小事不出社区、大事不出辖区、复杂问题三级联动”的原则，建立巡查发现机制、问题处置机制、成效保障机制、分析评价机制、常态推进机制、问题研究协调机制，理顺层级权责，压实各方责任，让“行走城管”做实、做细、做深。

“作风建设永远在路上，这就是我们的初衷，也是我们行走永远不变的一个底色。”王道忠说道。（文/图 本报记者 王永 鲁婧）

行走城管

LOGO

○设计理念：中间的人代表着行走在一线的城管人“用脚步丈量泉城街巷，用真情服务市民群众”；下方是“行走城管”的首写字母；花瓣背景说明城市管理要像绣花一样精细。以花瓣为主体图形，与济南城管LOGO相呼应。中间为红色，象征以人民为中心；左边是蓝天，象征蓝天行动；右边绿色为活动主题色，管理城市的最终目的是让城市更美好，打造绿色健康城市，传递积极向上的态度。

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