国网济南供电公司推出简化“获得电力”用电“一证受理”行政审批“一链办理”

国网济南供电公司总经理钱庆林在新闻发布会上发言

22日，济南市政府新闻办公室召开简化“获得电力”助力优化营商环境服务举措新闻发布会。国网济南供电公司将聚焦减环节、压时间、降成本，全面推广大中型企业“三省”（省力、省时、省钱）、小微企业“三零”（零上门、零审批、零投资）服务，持续简化获得电力，改善客户体验，并提出容缺“一证受理”、全面实施电力接入外线行政审批“一链办理”、免费提供保护定值核算服务等17项重点服务举措，助力优化电力营商环境。

精简办电资料实行容缺“一证受理”

国网济南供电公司坚持以客户为中心，聚焦减环节、压时间、降成本，全面推广大中型企业“三省”（省力、省时、省钱）、小微企业“三零”（零上门、零审批、零投资）服务，持续简化获得电力，改善客户体验。

为进一步精简办电资料，国网济南供电公司将实行容缺“一证受理”。高、低压客户办电申请资料分别精简为3种、2种。居民客户提供身份证、政企客户提供营业执照（或组织机构代码证）即容缺受理用电业务，剩余未交资料，可在后续业务办理过程中补齐。严格履行一次性告知，提供“免填单”服务，提升客户办电体验。同时，国网济南供电公司推进政务信息共享，加快推进政务信息互联互通，实现与规划、工商、公安等部门的信息共享，加快用电业务办理。推进系统升级，全面实现居民客户“无证办电”、政企客户“一证办电”。压减办电环节行政审批“一链办理”

对增容或投资界面延伸至红线的高压客户，国网济南供电公司取消外部工程实施环节，办电环节压减为用电申请、方案答复和装表接电3个环节。对低压接入的客户，办电环节压减为用电申请、装表接电2个环节。

电力接入外线工程如涉及道路开挖，需办理规划、绿化、掘路、占路等行政许可，现可由国网济南供电公司一口受理，并统一发起审批申请，实现电力接入外线土建工程行政审批“一链办理”，时限不超过4天。针对管线长度150米及以下的电力接入工程，实行告知承诺备案制。

此外，国网济南供电公司还将实施主动服务，推行“互联网+”供电服务，引导客户利用线上渠道办理用电业务。通过“网上办电”、预约服务、现场收资、提供免费寄递等服务方式，减少客户往返次数，力争客户办电“一次都不跑”，确保客户办电“最多跑一次”。压缩办电时间与成本全面推广不停电接火

为压缩办电时间，国网济南供电公司将超前对接客户用电需求、全面推广不停电接火并严格落实“先接入、后改造”。 对申请用电的高、低压客户，确保无条件接入电网。对接入后可能引起变电站、线路、台区重载或过载的，限时完成改造。

通过延伸电网投资界面、免费提供保护定值核算服务、进一步降低电价等措施，用电客户的用电成本将随之降低。同时，国网济南供电公司还将推进电力市场直接交易，通过优化准入方式，进一步扩大市场化交易规模。

此外，国网济南供电公司将实行政企客户经理制、实施星级客户差异化与个性化服务，切实提升客户用电获得感；及时发布供电年报与供电可靠性信息，规范电力价格公开发布机制，确保电费电价透明度。 (新时报记者卢震）

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