高新区财政局开通优化营商环境服务专线拨打82689666让企业办事更便利

本报5月12日讯（记者 韩霄鹏）“12345，有事找政府”。在济南高新区，企业遇到问题不仅可以拨打12345热线，还可以拨打优化营商环境服务专线：0531-82689666。5月10日，高新区财政局优化营商环境服务专线正式启动运行。“企业吹哨 部门报到”，高新区财政局将把企业呼声作为哨声，让企业多动嘴少跑腿，让部门多服务少推诿，使企业办事更有便利感和幸福感。

5月6日，济南高新区召开“坚持以人民为中心的发展思想”教育活动启动暨党的建设工作领导小组（扩大）会议。会议提出，要聚焦“八问”，开展思想观念大扫除；聚焦“八改”，推进群众工作大改进；聚焦“八个强化”，推动为民服务大提升。8日，高新区财政局召开动员大会，传达学习会议精神，掀起贯彻落实的热潮。作为落实“坚持以人民为中心的发展思想”教育活动的具体举措，高新区财政局从帮助企业解决问题的角度入手，主动作为，开通优化营商环境服务专线，第一时间倾听企业诉求，为企业提供精准服务。

据悉，高新区财政局安排业务骨干专职接听服务专线，围绕企业关心的财税政策解析、企业政策兑现、基金投资服务等财政相关职能进行解答。同时，兼顾“双招双引”、项目申报、问题投诉等问题进行归口办理。

在为企业提供咨询服务的同时，这条专线还承载着营商环境诉求数据库的功能。工作人员将通过收集、汇总、分析、挖掘服务对象关注的共性问题，由点到面促进企业同类诉求问题的集中解决、一次解决、彻底解决，切实提高服务效率，为企业营造最优发展环境。

“我们期盼着以服务专线为渠道，搭建企业与政府部门沟通的桥梁，进一步帮助企业了解政策、理解政策、用好政策，提升优化营商环境的精准度和针对性，真正将以人民为中心的发展思想落实到行动中。”济南高新区财政局相关负责人表示。据了解，优化营商环境服务专线服务时间为法定工作日上午9:00-11:30、下午1:30-5:00。

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