5月8日被确定为济南市旅游饭店行业“文明服务微笑日”

□记者于新悦刘兵报道

本报济南讯5月8日,济南市旅游饭店行业举行文明微笑日启动仪式,确定5月8日为济南市旅游饭店行业“文明服务微笑日”,并同期举办济南市旅游饭店行业微笑大使选拔赛。

此次活动旨在鼓励各旅游饭店开展微笑服务,以品质提升推动行业高质量发展,增强济南旅游饭店的软实力,在全行业中以泉水文化笑迎八方来客,以感恩的微笑诠释“住一家店,解一座城”。

济南市文化和旅游局副局长闫险峰表示,新起点、新机遇、新挑战使市场以更高的标准审视饭店行业,这促使我们需以国际化思维、空间流量经济思维,充分利用旅游饭店的公共空间资源,把济南市旅游饭店建设成为城市文化的中心、创意的中心、艺术的中心和时尚生活的中心,进而成为城市发展的中心。

此外,经过“济南市旅游饭店微笑服务100条”知识问答角逐及微笑服务形象展示,济南市旅游饭店行业微笑大使选拔赛最终评选出“微笑大使”6名,“微笑大使人气奖”2名,团队奖一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优胜奖3名以及“最佳贡献奖”1名。

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