用爱心勇气做传染病患者的守护天使 济南市传染病医院护理工作侧记

她们每天在周围人谈病色变的隔离病房用青春丈量着脚下的足迹；在浓烈的84消毒液充斥的空气中传递着人间真情；在让人不寒而栗的病毒、血液、污染物中完美进行着各种复杂的操作，用静默付出守护一方平安。她们就是济南市传染病医院的护士们。面对传染病人，她们冒着被传染的高风险，用爱心、勇气温暖病人的内心；面对传染病突发公共卫生事件，她们苦练内功，随时准备奔赴传染病一线，为这个城市筑起一道坚固防线。

面对结核病人含致病菌的巨咳她们不惧危险

5月8日一早，济南市传染病医院中西医科护士长程永香像往常一样来到她负责的医院结核病区。这是一个单独的区域，里面的15张床住着的都是正在传染活跃期的结核病患者。换上工作服，再套上一件隔离衣，戴上口罩，为了保护自己，这是每位护士进入病区前的标配。病区的空气中夹杂着不计其数的结核致病菌，即便这样，她们也义无反顾地踏入，因为她们知道病人在等着她们。

2016年，济南市传染病医院接管了全市结核病人的登记、管理和收治工作，成了很多结核病人停靠的港湾。住院的结核病人以年老体弱者居多，并发症多，压疮多，免疫力低下，这无疑让护士的护理工作更加繁重，只是皮肤护理一项就要耗费很长时间。

但更大的挑战还是被传染，因为结核病人的一声咳嗽就能排出上百万个致病菌。纤维支气管镜是很多结核病人需要做的检查治疗，一旦纤支镜从鼻腔插入病人气管，必然带来病人一阵强烈的呛咳，直冲着正在操作的护士的面部。虽然戴着口罩，这种情境下带给人感染的心理压力可想而知，但护士们却早已修炼出一套不为所动的功夫，继续仔细为病人检查。

为了必要的防护，结核病区的护士们戴口罩每次一戴就是4个小时，有时鼻梁甚至会被压破。在炎炎夏日，还要穿着厚厚的隔离服在病房间穿梭，等交班时已然是汗流浃背。

面对传染病人的无助她们当“知心大姐”

“大娘，您放宽心，孩子很快就能来看您了，在此期间我们也会照顾好您。”日前，78岁的任大娘因结核病到传染病医院住院，因为常年患传染病遭子女嫌弃，到院时是独自一人。护士们自然就担当起了老人“子女”的角色，照顾上厕所、打饭、洗头等，事无巨细。为了解开老人的心结，她们还偷偷与老人孩子取得联系，劝他们到医院看望老人。老人临出院时不由感叹，这里有一群不是闺女胜似闺女的好姑娘。

济南市传染病医院科护士长韩绍芹介绍，因为结核、艾滋、肝病等属于慢性传染病，病人住院周期长或反复入院，这无疑带给患者很多心理压力，出现消极待病、烦躁等情绪，此时传染病医院的护士们还要变身“知心大姐”，做好病人的心理工作。

“鞭策我们干好工作的，还有患者的无助和信任。”韩绍芹说，传染病患者得病后，常常比较自卑，害怕受歧视，所以他们一旦患病，第一时间会想到传染病医院，笃定这里的医护人员一定不会歧视他们，会帮助他们。“我们不会歧视他们，在这里他们就是我们的朋友，照顾好他们是我们的责任。”

“有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰”，医生特鲁多的这句名言在传染病医院护士们的身上得到了很好的体现。

面对传染病突发事件她们筑起坚固防线

作为全市传染病突发公共卫生事件定点医院，济南市传染病医院的医护人员在传染病公共事件突发时冲锋在前义不容辞。为了为全市人民筑起一道坚实的防治传染病的防线，医院护理部制定了一套严谨的培训演练方案，在平时厉兵秣马。

护理部主任邢丽群介绍，护理部在每个科室都会挑选一两名机动库护士，对其进行重点培训，当传染病公共卫生事件发生时会被抽调到ICU等相关科室帮助工作。同时针对季节性传染病的特点，护理部充分做好人员、物品、药品、器械的准备，对全院护理应急梯队进行调整，组成由ICU病房、全院机动护士库、护理骨干组成的护理人员应急梯队，做到24小时通信畅通，随叫随到。组织制定突发传染病的应急预案、工作流程和护理常规等。对应急梯队及ICU护理人员进行呼吸机、心电监护等急救技能的重点培训，培训结束后还要进行理论及技能考核。

为做好平日正常的优质护理服务，护理部还实行了首问负责制，推行“五勤”、“五声”、“五心”式优质护理服务。加强督导检查，夯实基础护理，成立优质护理督导小组，按优质护理标准定期深入科室指导工作，每季度发放住院病人满意度调查表，征求病人意见。“一切为了患者，为了患者的一切。这是南丁格尔誓言对我们的要求，更是我们作为医护工作者的责任。”邢丽群说。

（新时报记者苏珊 通讯员石晓红）

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