“城心诚议 共管共享”天桥城管开启“进社区”系列活动

本报5月8日讯（记者 王永 通讯员 张敏）“有私搭乱建的、违法违章建设的、乱贴广告的，可以随时来我们这里投诉。今天，我们带着一颗诚心，就是想听听大家对社区管理、对城市治理的方方面面有什么要求。”5月8日上午，在“城心诚议 共管共享——天桥城管走进纬北鲁能康桥社区”活动现场，天桥区城市管理局党组书记、局长陈杰表示。为加强服务型城管建设，打好为民服务“民生牌”，天桥城管局开启了一场“听民意、汇民智、解民忧”的活动。

“我们小区内的公共绿地被个人当成私家菜园，找谁来处理？”家住天桥区湖滨苑小区的张女士现场发问。“这事就该找我们，您可以填个情况表格，我们立马安排辖区中队去现场落实。”坐在咨询席上的陈杰现场办公，现场受理。

“这种惠民、直达我们群众中间的办事方式，我们很满意。”鲁能康桥社区居民王大爷向记者表示。

山东省政府、济南市政府法律顾问、天桥特聘智慧城管专家、济南大学教授袁曙光现场向记者表示，“天桥城管这种接地气、惠民生的做法，值得在全市推广；让百姓接触城管工作，理解城管工作，更让城管工作便民、惠民，实现城市治理共管共享，真正做到‘人民城市，人民管理’”。

据悉，此次进社区涵盖了城管服务事项告知、城管法规及文明行为宣传、群众投诉现场受理、专家现场答疑解惑、市民意见建议汇集等内容，通过服务前置、管理前移，及时了解群众诉求，快速展开意见受理，从而在源头上解决群众需求，减少后期投诉事项发生，达到“城心为民、诚心商议、共同管理、共享成果”的目标要求。

下一步，该局将按照“以人民为中心”“担当作为 为民服务”的要求，深化“讲原则、敢担当、守纪律、有温度”的城管理念，深入社区、深入基层、深入群众，聚焦市民需求，破解难点问题，将城市管理工作真正做到群众的心坎上！

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