历城区委书记吴承丙接听12345热线确保市民诉求第一时间得到回应

本报5月7日讯（记者 曹雅欣）今天上午，历城区委书记吴承丙带领部分区直部门和各街镇主要负责同志，到市12345市民服务热线接听市民来电，广泛听取市民对历城区新旧动能转换、招商引资、项目建设、棚改旧改、城市管理、拆违拆临、优化营商环境、民生保障以及党风政风行风建设等工作的意见和建议。

今年以来，历城区从切实解决群众诉求的角度出发，切实增强工作实效，抓热点、解疑点、办难点，从热线管理体制规范化、热线办理工作制度化、热线考核工作科学化、热线督办工作常态化、热线宣传工作实效化等方面下实功求实效，热线工作取得了崭新成绩。1-4月份，该区共受理群众来电、来信、短信、微博、微信71079件，日均受理近600件，热线受理量居全市首位，综合满意率持续攀升。

接听活动后，吴承丙立即召开会议，对接听中市民反映的问题进行现场交办部署，落实责任单位和推进举措，确保市民诉求第一时间得到有效回应。

新闻推荐

创新联合督办机制方式推动提案办理提质增效崔大庸毕筱奇到历城区调研

本报5月7日讯（记者王希涛通讯员刘世强）今天下午，市政协副主席崔大庸、毕筱奇带领部分市政协委员到历城区调研提案办理工...

济南新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离济南再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。