招行济南分行推出“智慧办税”银税产品 以“互联网+政务服务”开创税银合作新局面

4月10日,招商银行济南分行“智慧办税”银税产品新闻发布会在山东大厦隆重举办。此次发布会共推出3项银税产品,力求通过金融科技创新,解决纳税人办税的“堵点”“难点”“痛点”,切实提升纳税人满意度与获得感。

记者从会上获悉,招商银行济南联合山东省税务局,持续深化“银税互动”,不断探索“互联网+政务服务”新形式,共试点上线3项“智慧办税”银税产品:一是在新办纳税人套餐中嵌入“在线开立银行账户”功能,即“商事E线通”产品,实现了企业开办的全流程线上办理,用线上套餐替代现场排队,提升了企业开办效率；二是建立完善“财税库银划缴税款三方协议”签署平台,纳税人足不出户即可完成三方协议签署,实现了申报缴税全流程网上自助办理,降低了纳税人办税成本；三是实现招商银行手机APP扫码缴纳税款功能,丰富了电子税务平台的线上支付渠道,减少了交易环节,提高了交易成功率,进一步优化了纳税服务体验。上述3项便民办税产品,是“智慧办税”信息化、智能化成果的集中体现,在试运行阶段已经为近千家企业提供了便利服务,并将为山东省广大纳税人带来更多、更优质的办税服务。

招商银行济南分行工作人员介绍说,商事E线通产品通过系统直连的方式对接企业客户基础税务信息,实现税务套餐与企业开户无缝对接,用线上套餐代替现场排队,用预先开户代替往返奔波,优化企业开户流程,提升了企业开办效率。企业在办理完新办纳税人套现业务后,接下来还需要与税务局和开户银行签订“财税库银划缴税款三方协议”。招商银行推出的“财税库银划缴税款三方协议在线签署”业务,只需简单的三步线上操作即可完成,让原本至少2天的办理时间缩短至2分钟,让原来客户在税务局与银行间的往返奔波变为了足不出户。三方协议网签业务为纳税企业节约了大量的经济成本和人力成本,真正为企业解决了多头跑、排队长的问题。此外,招商银行充分发挥其手机银行海量客户群的优势,利用手机银行APP,向全省招商银行手机银行用户推出“招商银行手机银行APP扫码缴税”功能,为业内首家。纳税人通过登录“国家税务总局山东省电子税务局”网站,录入完开票信息后,即可点击招商银行图标,通过“招商银行APP”完成扫码支付。该项业务操作安全、便捷、成功率高,进一步丰富了纳税人缴税渠道。

招商银行高度重视“互联网+政务服务”,总行机构客户部设有专门的电子政务团队,目前已在政务、医疗、教育等多个领域构建了智慧城市业务。近年来,招商银行致力于打造“金融科技银行”和“最佳客户体验银行”。2019年,该行计划将金融创新投入由营业收入的1%提高到3.5%,不断稳固在金融科技的领先地位,提升客户体验。未来,招商银行将继续发挥金融科技优势,积极探索“互联网+智慧城市”的创新业务模式,遵循“因您而变”的经营理念,为山东省税务局和广大纳税人提供更加高效便捷的服务。

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