济南电梯安全运行数据出炉被困电梯别怕救兵10分钟到

本报4月11日讯（记者 卢虹）如果乘坐的电梯出现故障被困，您希望救援人员多久到达现场？肯定是越快越好！按照国家相关规定，市区不超过30分钟，而在济南，这一时间可以缩短到10.38分钟！今天，济南市96333电梯应急处置服务平台发布2019年第1季度数据：困人故障救援人员到达现场平均用时10.38分钟，现场实施救援平均用时5.23分钟。

数据显示，1月1日至3月31日，96333济南市电梯安全运行监控中心共接打市民电话5457通，处置电梯故障总数485起，其中困人故障301起，非困人故障184起，解救被困人员831人。在困人故障处置中，一级救援298起，占总处置量的99.00%；二级救援5起。维保单位“三分钟响应率”为100.00%，“三十分钟到达率”为99.33%。

哪家电梯容易“困人”？在受理的困人故障中，困人故障率前三位的维保单位是东营市宏安电梯有限责任公司、济南华菱电梯有限公司、山东达立讯电梯安装工程有限公司，总困人率分别为14.29%、6.92%、5.88%。受理的困人故障次数最多的使用管理单位中，位居“榜首”的是山东济发物业管理有限公司（项目名称：清雅居），发生困人故障7次；“次席”为山东金鲁班物业管理有限公司（项目名称：万豪国际）、山东银座置业有限公司振兴街购物中心（项目名称：和谐广场）、山东鲁商物业服务有限公司长清分公司（项目名称：鲁商常春藤），均发生困人故障6次。

电梯为何“困人”？故障原因前三位的分别为：人为原因97起，比如因生活垃圾导致开关门受阻等，占困人故障总数的32.23%；外部原因67起，比如停电等，占困人故障总数的22.26%；门系统39起，占困人故障总数的12.96%。

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