济南机场多举措保障清明假期旅客出行

4月5日至7日清明小长假期间,济南国际机场预计保障进出港航班978架次,预计服务进出港旅客12.9万人次。

截至目前,除北京、上海等热门城市票源相对紧张外,其它热门航线票量充足,其中,济南到桂林、贵阳、昆明等城市部分折扣票价低至四折,打折特价票早订早得。

清明小长假是航班换季后迎来的第一个国家法定节假日,为了保障旅客出行,济南国际机场推出一系列新举措,确保旅客能够舒心出行:

一、推出特殊旅客“优服务”、晚到旅客“绿通道”、高端旅客“畅尊享”的服务理念,为军人旅客、晚到旅客在登机牌上张贴“依法优先”贴和“晚到旅客”贴,保障旅客快速、绿色、畅行乘机。特别提示,晚到的旅客可以在候机楼安检待检区找到身披“晚到旅客我来帮”绶带的工作人员,由他们引导至快速通道；

二、旅客可选用“航旅纵横”二维码办理登机牌和安检手续,凭电子登机牌畅行安检与登机；

三、为了缓解值机柜台排长队办手续的压力,增设了现场流动主任,方便旅客进行退、改签及行李退运手续办理；

四、旅客如果在隔离区内丢失登机牌,无需到值机柜台补办,只需前往相应登机口,由工作人员核实身份和安检信息后就可以重新补打登机牌；

五、候机大厅设置母婴哺乳室,为旅客设置私密空间,室内配备沙发、婴儿车、婴儿床、尿不湿、奶粉和温奶器,供母婴旅客放心使用；

六、贵宾候机室新增图书2000册,内容涵盖历史、国学、管理、传记、儿童等多个种类,方便商务旅客挑选书籍,静享候机慢时光；

七、济南机场货运中心将开通提货绿色通道,将货物进行专人分拣,专车入库,缩短提货时间。

自3月31日起,济南机场已开始执行夏航季航班计划,部分航班时刻会有较大调整。济南机场温馨提醒广大旅客出行前应认真核对客票信息,及时向航空公司或者售票处查询航班情况。同时,节日高峰人流车流较多,建议旅客朋友们提早出门,为值机和安检环节预留充足的时间,妥善安排出行。济南机场客服热线电话0531-96888。

本报记者白新鑫通讯员王九涛

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