历城发扬“店小二精神” 助力审批服务优化升级

□记者郑希平

3月28日,历城区审批局对接的各部门审批业务正式划转,划转当日,前来办理业务的业户数量较多,政务大厅和科室工作人员眼睛亮、反应快、手脚勤,紧张有序地受理审批业务,将“店小二”服务落到实处。

“民有所呼,我有所应”不仅是理念,更是行动。

为方便群众办事,减少群众跑腿次数,社会事务科宋丽宁和陈有辉秉承“群众动嘴,我们跑腿”的原则,快速高效受理审批业务,将盖有区审批局印章的第一张医疗机构许可证交付到等候区的业户手中；魏秀静接到12345办园许可咨询电话,并未按惯例将电话转至教育局,而是详细告知群众办证流程及办理地点,降低群众办证成本；禚莉给办理民非证的业户核名后,又帮助其登录业户系统进行信息填报,大大简化业户申报流程……

为民办事,不但要除“盲区”,更要找“痛点”,既需要我们有责任在心的使命意识,又要有真抓实干的能力担当,不折不扣、不拖不延地推进落实“马上办、网上办、就近办、一次办”的审批工作要求,以“店小二精神”助力行政服务环境优化升级。

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