守护消费者权益不忘行医者初心

3月15日是国际消费者权益日,这样一个节日的设立,不仅是为了扩大对消费者权益保护的宣传,也是为了更好地保护消费者权益。“对于我们从医者来说,也要做到诚信服务,诚信是医院发展的核心。”济南九龙泌尿专科医院副院长许钦生如是说。

“我们医院一直坚持以诚信为根本,所有的医疗价格在医院都有公示,坚持合理用药、合理检查、合理治疗。”许钦生说,医院在收费标准方面,严格执行国家药品价格和医疗服务项目收费政策,始终做到公开、透明。“而且我们医院还设有患者投诉箱、投诉热线、院长留言簿、客服中心等服务窗口,争取能在第一时间为患者排忧解难。”

许钦生表示,医院每月都会进行“诚信行医会议”,不断提高全体医护人员的医风医德,增强对医护工作的责任感。“始终坚持把患者放在第一位,爱患如亲,才能让患者放心。‘3·15’不是只存在于3月15日,只要自身做的够好,每天都是‘3·15’。”

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