“信老师,麻烦等等我”,身为八零后的我,爬完四层楼梯早已气喘吁吁,连忙把市中区机关事务管理局办公区域服务科科长信明叫住。
“论走路刘记者你不如我啊,我这双脚力,早练出来了”。信明笑呵呵地说。在济南大厦,有这么一个群体,他们脚蹬千层底,每天穿梭各楼层间,排查安全隐患,监督施工修缮,协调各项事件……他们是市中区党政系统高效运行背后的服务者,一帮特殊的“管理员”。
“有大会的时候,我们就跟供电公司联系,跟对方讲明保障要求,另外还要申请一到两名驻场电力保障人员,保障会议用电万无一失。”信明数点着各路线路,不光是用电,供水、供暖也离不开多方协调。“时间长了,都成了好朋友,遇到重大会议,都形成了很好的默契”。为了保障会议顺利召开,开会前信明要和同事沿着偌大的办公场地一步一步检查核实。有时候深夜回到家,手机微信步数统计经常在3万步以上。
“信老师好!”早8:00,记者跟随信明一起行走在大厦各个服务岗位,招呼声不绝于耳。从2011年开始干上这个岗位,每天监督物业工作人员工作,清洁有没有做细?服务是否达标?各项工作是否到位?事无巨细,面面俱到。伴随着监督和管理的过程,跟大家的相处也越来越顺畅。
“这项工作也真够琐碎的。”记者忍不住吐苦水。“虽然如此,也有乐趣,要求我们粗中有细。就拿保洁来说,工作人员大多年龄偏大,提要求时也要照顾情绪,这样刚柔并济才能做好每件事。”信明说。
“这楼梯里怎么全是水泥袋子呢?”记者对此百思不得其解,难道盖好的大楼还有施工?“没错,这个大楼1989年落成投用,现在一些基础设施已趋向老化,为排除安全隐患,一些修补要抓紧做、精细做。我正好是政府采购联络员,曾接受过专业培训,一些文件、程序和各项资料,能帮着整一些。精打细算的目的只有一个,花钱花在刀刃上。”
从保障到监督,从联络到协调,信明可以说是机关事务管理局的“全才”了,如今55岁的他头发花白,但干净利落。当记者体验完一天的工作准备下班时,他又接到电话,“今晚我们又要集体加班了!”说着,他脚步带风向办公室走去。 (济南报业全媒体记者 刘媛媛)
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