公租房住户欠近万元燃气费失联 导致后来租户无法用气,这笔“糊涂账”该由谁来负责?

◤更换了新的燃气表后,曹先生却用不上气了。公租房的前任租户欠下万元燃气费,导致新的租户没有办法用气。近日,家住槐荫区世纪中华城的曹先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映的他遇到了这件麻烦事儿。由于这笔费用该由谁交一直没有谈妥,曹先生家一个多月没用上燃气了。

文/片本报记者刘雅菲实习生高倩

原住户欠费

现租户被停气

2018年12月13日,对于曹先生来说是个重要的日子。这一天,他终于签订合同,住进了槐荫区世纪中华城小区的公租房。

公租房里水、电、气、暖啥都有,让曹先生觉得挺满足,可是没过几天,房子里的天然气却停了。“2019年1月份,我回家的时候看见门上贴了张单子,说是燃气表老化存在安全隐患,需要更换新燃气表。”曹先生赶紧拨打了济华燃气公司的电话,并且于1月28日换了新的燃气表。“当时工作人员给了我一张燃气表工作单,让我拿着单子去服务站办燃气卡。”曹先生说。

当曹先生到济华燃气腊山立交桥服务站办卡时,工作人员却告诉他,他所住的这个房子燃气存在欠费的情况,需要把欠的钱补上才能给他办燃气卡。记者了解到,曹先生住的房子原来的燃气表为机械表,即便欠费了也可以正常用气,更换的表为IC卡表,如果欠费了或者没有卡,都不能正常使用。

“据说前任租户欠了9000多元钱,可是前任租户跟我一点关系都没有,他欠费为什么影响到我用气呢?”曹先生表示。

清退房子时

才发现欠费

“原来的这家租户不光欠燃气费,还欠我们的房租呢。”负责管理此处公租房的济南济发房产经营服务有限公司工作人员白先生表示,前任租户是2009年入住的。后来,承租人去世了,其女儿接着住这套房子。因为这一做法是违规的,他们也在联系其女儿来办理相关的手续。“一开始还能联系上,后来就失联了,任何电话都打不通了。”白先生说,按照相关规定,他们对原租户进行了清退。

据白先生介绍,在房屋清退的时候,他对各项设施进行了查验。“那时候燃气表显示是3000多立方米,我就给济华燃气打电话,确认这一户是否欠费。”白先生表示:“我要是不给他们打电话,他们还不知道这一户欠费呢。”

济发房产经营服务有限公司工作人员孙先生认为,济华燃气没有及时抄表,没有采取有效措施来控制事态的发展。白先生也认为,燃气公司更换了燃气表,当时没有通知房屋产权单位,也没有和管理员联系,直接通过住户更换了插卡表,那么就可以认为燃气公司认可新住户的身份。“新表和新住户是挂钩的,新住户只和新表有关系,和老表没关系,没有道理难为新住户。”

济华燃气:先给用户供上气再协商高额欠费

济华燃气工作人员程女士表示,在更换燃气表的时候,旧表的数据是3208立方。按照每立方3元来算,也需要9000多元。

这笔钱到底该谁来交呢?14日下午,记者来到济华燃气公司腊山立交桥服务站,工作人员王先生表示:“这个钱按道理来说是前住户交,联系不上就由产权方负责。水气电属于房子附属设施,产权方有管理的责任。”对于是否催过前住户交钱,王先生表示不知情:“咱也不了解前住户的作息时间,抄表员去的时候家里有没有人。现在可以在手机上交,也可以到服务站交,上门收钱这种方式早就过时了。”

经过一下午的研究,程女士给出了一个解决方案:“我们会先给用户通上气,对于前用户所欠的高额燃气费,我们会再与相关单位进行协商。”

山东豪才律师事务所主任周长鹏认为,曹先生遇到的这个情况中还应该考虑小区的燃气费平时是怎么收取的。如果平时是一个月一收,或者一年一收,却没有收这一家,那么燃气公司就丧失了胜诉权,因此只可以催收三年内的燃气费,三年外的就不应该再收了。

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