3·15优质服务月媒体行启动

昨天上午，3·15优质服务月齐鲁媒体行在济南银座商城正式启动，接下来一个月的时间里，多家省内媒体将一同走进山东16市，用舆论的眼睛去保护消费者权益。

据了解，本次媒体行从济南开始，在一个月的时间里，挖掘各地商家在3·15维权月的优秀服务标杆，报道消费者与商家之间的故事，最终呈现山东各地在消费者权益维护上的优质服务和做法。

记者了解到，为迎接银座3·15优质服务月的到来，银座商城将全面排查商品质量，同时进一步加强对商品价格的管控。部分门店还将设置“银座3·15优质服务月体验区”，及时对顾客咨询给予耐心解答，并对遗留客诉进行排查和处理，用实际行动践行优质服务承诺。

（本组稿件采写/记者 王鹏淇）

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