游泳馆换老板关门后找谁退钱 律师:老会员应找前任老板退

关门的婴幼儿游泳馆门上已贴出转让通知。最近,家住槐荫区发祥巷小区的王先生发现,家门口的婴幼儿游泳馆突然关门了,门口还贴出了转让通知。由于卡内还有1000元余额,他想找游泳馆退款,却遭拒绝。3月6日,海顺婴幼儿游泳馆负责人李女士回应称,她去年10月才接手这家游泳馆,而王先生是在之前的海洋贝贝婴幼儿游泳馆充值的,应该找之前的老板退款。目前,市场监管部门已介入协调。

文/片本报记者戚云雷

实习生汪静宜

市民:

游泳馆突然关门

卡内千元余额退不了

据王先生介绍,他的卡是2017年办理的。当时孩子才两岁,为方便带孩子游泳,就在小区门口的海洋贝贝婴幼儿游泳馆办了会员卡。“单次游泳得八九十元钱,办卡合50元一次。”王先生说,办卡后他经常带孩子去游泳,此后又充值两次。

去年1月31日,王先生因会员卡到期,又重新办了一张卡,并充值了1550元,能游30次。去年10月,王先生带孩子去游泳时发现游泳馆更名了,变成了“海顺婴幼儿游泳馆”,不过进店后看到店内经营正常,而且之前办的会员卡还能继续使用,他也就没太在意。

直到今年2月底,王先生的邻居突然告诉他,小区门口的婴幼儿游泳馆关门了,问他卡里还有没有钱。“我的卡才用了10次,里面还有1000块钱呢。”王先生说,由于游泳馆已经停业了,他只能联系游泳馆老板,想把会员卡内余额退了,没想到却被店老板拒绝。

“老板说是经营不下去了,还说游泳馆是从之前的老板手里接过来的,像我这样的情况都是在前面经营者那里办的,她不管退卡。”王先生认为,当初游泳馆更名时老板并未告知会员卡事宜,卡还能继续使用,而且充值纠纷是前后两个老板之间的,和他们消费者没有关系,店方应该给他们退钱。

王先生告诉记者,他向12345投诉后,五里沟工商所帮他和店方进行了协调,但最后并未协调出结果。“听工商所说还有十多名像我一样要退卡的市民,涉及数额挺大,他们建议我走法律途径起诉。”王先生说。

店方:

店面已变更

老会员退卡应找前店主

3月6日下午,记者来到位于经二路发祥巷小区附近的海顺婴幼儿游泳馆。记者看到,游泳馆确实已经关门停业,门上还贴着一纸转让通知,并附有电话。

根据王先生提供的联系方式,记者联系到了海顺婴幼儿游泳馆负责人李女士。据其介绍,这家游泳馆之前叫海洋贝贝,由张某负责经营,去年10月她花10万元从张某手里接过了这家游泳馆,并把营业执照和店名等全都换了,等于说是一家全新的游泳馆。

“我接店铺的时候就跟前任店主说了,我不会退卡,让之前办卡的会员来游泳,也是为了拉客户。”李女士说,她接手后才发现前任店主向她隐瞒了很多,前任店主说老会员的游泳卡还剩一千多次,但她统计后发现远不止这个数。“我干了四个多月,还是有很多老会员,等于说我在白白给老会员服务,一直在亏损。”李女士说。

李女士告诉记者,由于游泳馆亏损,她无力经营下去了,打算关门转让店面。之后,她把接手游泳馆后办的会员卡都给退了,至于王先生这样的老会员,是在前任店主那里充值的,和她没有关系,所以王先生应该找前任店主去退卡退钱。

“我之前已经和工商局、派出所说了,我不可能认这个账。我也被前任店主骗了,交给她10万块钱转让费。”李女士表示,现在她正在走法律途径起诉游泳馆前店主张某。

6日下午,记者尝试联系游泳馆之前的老板张某,但其号码已成空号。

律师:

基于合同的相对性

消费者应起诉前店主

山东舜翔律师事务所律师王建华认为,王先生在游泳馆办理会员卡,实际上和游泳馆形成了买卖合同,但由于游泳馆的经营主体中间发生了变更,基于合同的相对性,王先生只能追究谁和他签了合同,也就是之前的经营者,现在的游泳馆经营者和此事没有关系。

据王先生透露,游泳馆之前的经营主体已经注销了。对此,王建华表示,如果之前的经营主体已被注销,那就没办法再起诉,只能起诉老板张某个人。王先生可以到市场监管部门查询张某的工商登记信息,根据其个人信息走法律途径进行起诉。

6日下午,记者从槐荫区市场监管局了解到,他们已接到消费者投诉,目前正在协调处理此事。

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