高速长清大队的民警正在救助被困乘客视频截图寒夜中的高速,大客车抛锚导致27名乘客被困,所有的拖车公司都因夜深拒绝救援。3月的第一天,对于大客车司机徐师傅来说,气愤、焦虑、无助。当乘客被滞留在高速近4个小时,他已经对深夜救援不报希望时,高速长清大队的一辆巡逻警车恰好路过。随后的几十分钟内,27名乘客被民警迅速转移至队部,抛锚的大客车也得到了救援。徐师傅觉得,这倒霉的一天对他来说,变成了幸运日。记者张舒
寒夜里被困的27人
虽然已经立春,但北方3月的深夜还是透着浓浓的寒意。1日,3月的第一天,京台高速公路上,一辆从江苏到北京的大客车正在飞速奔驰,车内的27名乘客早已入梦。
当驶入济南高速长清段境内时,大客车的发动机发出了不正常的“突突”两声,司机徐师傅感觉不好,立刻把车驶入最外侧的应急车道。没想到,刚开进应急车道,大客车“忽”的一声,直接趴窝了。徐师傅下意识地看了一眼手表:凌晨1点半。
为了给接下来的救援保留电量,他只好暂时把空调关掉。想到车上的27人中,有四五岁的男童,还有六七岁的老人,徐师傅愁怀了。他不敢惊动车上熟睡的乘客,只好自己下车在寒风中拨打路政救援电话。
11个打不通的救援电话
很快,路政的工作人员到了,徐师傅松了一口气。没想到,在摆放好警示标志之后,几名工作人员就准备撤离。徐师傅赶紧拉住工作人员的胳膊说:“你们不能走,我车上还有几十个人呢!这么冷的天,他们怎么办啊?你们得想办法帮我把车拖走。”可路政工作人员告诉他,最快的拖车也得早上6点才能赶到。
在寒冷的深夜,没有空调的情况下,老人和孩子很快就会冻醒。徐师傅只好打114,求助附近的拖车公司。可因为是深夜,这些拖车公司的电话要么没人接,要么只有智能语音服务,要么干脆一口拒绝:太晚了,不出车!
来来回回的折腾中,时间已经过了一个小时,徐师傅急的棉衣都被汗浸湿了。这时候,车里的余温也开始慢慢下降,已经有人冻醒了,下车询问他为什么大巴车不开了。说明了情况之后,徐师傅让乘客尽量留在车上保暖,不要下车。他也回到驾驶室,一边等待6点钟的救援,一边继续拨打拖车公司的电话,然而徐师傅先后打了11个电话,均没有接通。
一杯暖心的热水
凌晨3点钟,当徐师傅打到第11个电话时,终于有一家拖车公司同意前来救援,但对方提出,只负责拖车,不管乘客。与此同时,徐师傅发现,后方车道上远远地有警灯闪烁!他激动地一把推开车门,向车道后方跳着挥手:“警察同志!这里!救救我们!”
当时警车内坐的是高速长清大队民警王哲,询问了情况之后,他立刻把大客车后方进一步加强了安全防护措施,摆放好警示路障,同时向高速支队指挥中心请求救援。和车上的乘客沟通之后,他先让老人和小孩乘坐巡逻警车进行撤离,将他们安置在距离最近的崮山收费站附近的大队警务室。与此同时,大队的备勤警力也驾驶全部备用警车,对其他乘客进行转运。
随着几趟警车的接力转运,五十分钟后,27名乘客全部平安转移至收费站的队部。在等待拖车的过程中,王哲给每人接了一杯热水,让在寒夜中被困近4个小时的乘客捂着暖暖冻僵的手。
十几分钟后,故障大客车也被民警联系备用市政拖车顺利救援拖下高速公路。徐师傅感动地反复道谢,说他感到最彷徨、最束手无策的时候,得到了交警最温暖的施救。
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