济南历下区甸柳新村街道第一社区“四三二一”工作法

近年来，甸柳新村街道第一社区坚持以党建为龙头、以自治为方向、以服务为根本、以文化为灵魂，探索出了一套以“四三二一”为主要内容的社区工作法。?

一、以党建为龙头，提出“四个一”理念，提升社区党组织凝聚力

社区党委分别从党委、党支部、党小组、党员四个关键点着手，通过总结实践“四个一”理念，有效增强党员的责任感、自豪感，提升社区党组织的凝聚力、感召力，吸引党员、群众主动参与社区共建。

（一）党委是“一盏灯”，定好路子把方向。

（二）支部是“一杆旗”，筑强堡垒竖标杆。

（三）小组是“一张网”，精准联结兜好底。

（四）党员是“一团火”，凝聚力量当先锋。

二、以自治为方向，实施“三大”抓手，激活居民参与社区治理内在动力

居民自治是社区发展的方向，只有把大家都调动起来共同参与治理，社区发展才有活力。社区积极探索社区居民自治的新路子，通过“四方五步法”“网格化治理”“党员管家班”等三大抓手，从“替民做主”变“由民作主”，确保居民群众利益有保障、权利能行使，提升社区居民幸福感、获得感、安全感。

（一）探索“四方五步”协商流程，实现大家事大家议。“四方”，即社区“两委”、党员代表、居民代表和利益相关方。“五步”，即收集问题、确定议题、协商议事、分流落实、监督评审等五个民主协商议事步骤。

（二）推行网格化治理，汇聚各方参与社区治理。

（三）成立“党员管家班”，引导党员群众参与社区治理。

三、以服务为根本，创新两种模式，不断提高社区治理能力

城市治理精细化的目标，必然要求社区治理走向精细化。第一社区通过创新服务模式，率先试点“全科社区工作者”及“四社联动”工作模式，用“绣花”精神和“工匠”精神做实城市治理的最小单元，更好为居民群众提供精准化、精细化服务。

（一）推行“全科社区工作者”工作模式，探索推进社区服务供给侧改革。

（二）推行“四社联动”模式，提升社区多方治理动能。

四、以文化为灵魂，打造“人和乐居”品牌，形成共建共享良好氛围

社区想尽一切办法丰富居民的精神文化生活，加强与国内外高校交流与合作，打造出人人热情参与、民众幸福满意、各方共治共享的“人和乐居”文化品牌。

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