“点单服务”首个专场开给了民企 品牌保护、人才引进等共性问题正促进解决

去年10月26日，“点单服务”企业行活动启动以来，至今已为企业上门服务50余频次，走进的企业有国企、民企、行业龙头，也有“隐形冠军”。期间，首个专场活动开给了民企，他们有着与若干其他企业共性的需求，也有一些特有的问题。可喜的是，通过“点单服务”，他们的诉求得到进一步重视，品牌保护、人才引进等共性问题也正通过精准服务促进解决。

“点单服务”是济南日报报业集团联手“影响济南”产业联盟会同市直有关职能部门、12345市民服务热线，共同推出的政企互通、创新服务活动。从去年10月26日首站走进小鸭集团以来，“点单服务”先后举办5次专场服务活动，60余家企业“点单”，20多个职能部门参与，现已上门为企业服务50余频次。值得一提的是，去年12月18日，庆祝改革开放40周年当天，“点单服务”首个专场开给了民企，来自济南流通业供应商协会、济南连锁业跨界商盟等30多位民营企业家参与活动，市经信委、市城管执法局、市商务局、市食药监局、市工商联、市税务局和市中小企业发展办公室等政府部门现场“接单”，一对一解答、政策宣讲并明确解决途径，效果良好。

截至目前，“点单服务”已现场对接包括品牌保护、人才引进、片区土地开发、户外牌匾整治、产业扶持政策、税收优惠等问题、需求，尤其企业提出较多品牌保护、人才引进等共性问题已由工商、质监、人社等部门组成工作组促进解决并初见成效，其他若干具体问题也已明确解决途径和方向。“点单服务”至今，就企业需求和提出的问题，职能部门无一例外地落实责任人，甚至当场公布手机号，整个过程也由济南日报报业集团全媒体记者团全程跟踪。这种精准服务、政企互通的创新模式，先后获得人民日报、新华社和中国网等央媒点赞报道，有评论盛赞“点单服务”是济南公共服务供给侧改革的有效尝试和探索，部门联手助力营商环境打造提档升级，营造亲商清商环境氛围，共同搭建和提供了务实高效的政府服务体系。

“点单服务”企业行计划持续到5月，以每两周举行一次专场活动、每周至少上门服务一到两家企业的频次进行。驻济企业可报名参与，电话：67976772。

（济南报业全媒体记者 潘庆照）

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