春节期间,部分快递企业和网点将出现人手短缺的情况。记者赵天羿摄再过半个月春节就要到了,越来越多的市民开始着手置办年货。不过这几天“快递春节停运”的消息又再次出现在网络上。对此,国家邮政局进行了辟谣:目前,包括“三通一达”、顺丰、邮政等各家快递都表示春节期间不会停运。记者调查发现,虽然春节期间快递物流不会停运,但仍会受到人员短缺和供需两端影响,将会不可避免地出现延迟发货和送达变慢的情况,部分快递企业和网点将会上调运费。各位想“剁手”年货的小伙伴们,还需趁早下手。记者王颂博
快递春节不停运
这几天不少人的朋友圈里都出现了一张“2019快递停运时间表”,在这张表里,列出了各省份快递的停运时间:最早15日,偏远的新疆、海南等地就会停发,而江浙沪地区停运时间最晚,也只到22日。乍一看,这张按地区划分的停运表好像很有逻辑,但事实上,物流快递公司放假或是运输线停运并非统一规定,而是各个物流快递公司根据情况自行决定,根本没有一个全国版本的时间表。
近日,国家邮政局也对此进行了辟谣,明确快递春节期间停运是假消息。其实国家邮政局早在2018年12月28日就发布了关于做好2019年元旦春节期间有关工作的通知,要求各省(区、市)邮政管理局统筹做好节日期间工作,确保节日期间各项工作正常运转,行业安全平稳运行。全力保证春节期间“不休网、不拒收、不积压”,努力满足人民群众用邮需求。
网上卖家要打烊
通过调查,记者发现在朋友圈发布快递停运表的,大多是一些趁节前促销商品的微商,甚至在国家邮政局辟谣后,仍有不少人在继续散布谣言。
在浏览一些淘宝、天猫店铺时,记者发现不少店铺页面上也挂出了“下单需尽快,物流将停止”的字样。在其中一家主营酒类的天猫店,记者以买家的身份询问何时停运时,客服却给出了物流不停运的回复,“我们长期发货,不停运。”继续询问后客服告诉记者,“下个月2日开始,我们的店铺会放假,届时会停止接单。”
记者又联系到了一家发货仓库位于济南的淘宝店主王先生,他的店铺主营水族用品,他告诉记者,“春节期间我们的员工大部分都会回家过年,仓库发货的人手不足,加上快递运力也紧张,所以往年我们春节都会放假,今年也不例外。”王先生还表示,“春节期间会照常接单,但发货要等到放假结束后。”
运力有限需加价
目前包括“三通一达”、顺丰、邮政等各家快递都表示春节期间不会停运,但是对加盟制的快递企业来说,实现起来仍有难度。
在济南市历城区的一家菜鸟驿站,工作人员对记者表示,春节期间只能发顺丰,“我们平时是可以发中通,但是春节放假,发了也到不了。”记者了解到,除了顺丰和邮政以外,绝大部分的快递企业都是加盟网点经营,“他们的人员流动性也大,管理起来有难度。”
“我们邮政EMS是快递国家队,相比于民营企业,我们更担负着保障节日正常运输的责任。”济南邮区中心局的负责人告诉记者,春节对他们的影响相对要小,”我们有很大一部分的自有员工,人员相对固定,通过春节期间的调休轮岗,就可以实现快递的正常发送。”
招收临时工和提高加班费,则是快递企业应对春节人员短缺的主要措施。“我们春节期间也招一些临时工,主要是配送工作。”在天桥区的一家顺丰网点,工作人员告诉记者,春节期间会轮班休息,“加班的话会有加班费。”
不过这些措施所带来的成本提升,最终会通过价格机制转到消费者身上。虽然目前多家快递企业还没有发布春节期间的具体安排,但根据往年经验,春节期间大部分快递都会加收额外的服务费用。
“去年顺丰是加收10块钱的服务费。”菜鸟驿站的工作人员告诉记者,具体的价格会在春节前几天发布,“普遍是10到20元,有时候上门取件还要有额外的费用。”
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